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农村单体药店“路在何方”?
www.yongyao.net  2007-8-16 13:28:08  来源:  责任编辑:
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近年来,随着农村药品两网建设的不断完善,越来越多的药店在农村生根发芽,大大方便了农民群众购药用药。但是,随着新农合的深入开展,农村单体药店也面临很大的挑战,如何才能在新农合的大环境下使药店有自己的生存空间,实现良性发展呢?

 

病症

 

农村单体药店所处位置普遍比较偏僻,有的甚至就开在自己家中,主要消费对象为农民,消费水平相对较低,利润空间比较小。

 

面对竞争不能冷静对待,一味降低药品价格,大打价格战,形成恶性循环,最终受伤的还是药店本身。

 

药店内部管理不到位,从业人员素质偏低,不能积极主动对店员进行相关业务知识的培训,从而无法提供高专业服务质量。药品陈列摆放混乱,药店内脏、乱、差,导致药品质量无法保证。2006年,山东省临沭县从药店抽验的不合格药品中有64%的药品都是因为药店养护不当造成的。

 

农村单体药店之所以会出现上述问题,主要有以下几个原因:在开办药店时比较盲目,没有做相关的可行性调查,没能从长远考虑药店的发展。不少农村药店的主要负责人文化水平相对较低,对药店的经营仍沿袭传统小作坊式的经营方式,被动等待群众来买药,很少能主动揽客上门。部分店主法律意识不强,不能严格按照《药品经营质量管理规范》的规定管理药店,没有认识到不规范经营对药品质量的影响,一旦药店通过认证之后就疏于管理;思想观念落后,认为药店与药店、药店与诊所之间竞争的就是价格,没有把竞争的思路从价格战转到服务战上来。

 

处方

 

要想从根本上解决农村药店所面临的问题,使药店能在新农合的大背景下分得一杯羹,笔者认为药店要动静结合,主动改善自身条件。

 

这里的是指在药店内部进行调整,主要有以下几个方面:药店在选择位置时要充分做好调查工作。一个好的位置就等于成功了一半,选择一个交通方便、人流量多的地方,比如集贸市场的附近,这样的位置不仅客流充足,人们的消费水平也相对较高。严格按照《药品经营质量管理规范》经营药品,店面整洁,药品陈列摆放合理,加强对药品的养护管理,确保药品的质量。加强对药店从业人员的培训,提高人员的专业素质,保证为群众提供切实可行的专业服务。在店内经常开展一些安全用药的便民活动,如购药优惠、安全用药常识宣传、会员卡办理、健康档案建立等。

 

是指药店要主动出击,利用一切可以利用的外部力量为药店的发展创造条件。可以从以下几个方面入手:提高管理水平,规范自身行为,在这一基础上争取上级主管部门的支持,将药店纳入新农合的报销范围之内,从新农合中分一杯羹。争取居委会的积极配合,在农村开展安全用药乡村行活动,具体内容包括门店形象宣传、购药优惠活动、安全用药小贴士、困难户帮扶、家庭小药箱的清理及定期举行安全用药知识讲座等。此外,积极寻求厂家的合作,同厂家一道开展相关促销活动,这样药店将以最小的花费获得最大的收益。

 

                                                        来源:搜狐

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