2004年4月1日，国家食品药品监督管理局发布的《药品经营许可证管理办法》规定，开办药品零售企业必须具备能够满足当地消费者所需药品的能力，并能保证24小时供应。但在《办法》实施的3年多时间里，这条规定在某些地方的执行情况并不理想。

投入大、收益小

近年来，药店的利润缩水，夜间售药投入大、收益少，药店很难坚持下去,因此，不少药店的“24小时售药”变成了一个门牌标志也实属无奈。

应该说，当初要求药店保证药品24小时供应的初衷是好的，目的是为了方便人民群众夜间买药，保障群众的健康。但对于大部分药店来说，从经济效益角度分析，24小时营业是不划算的。拿笔者所在药店的实际情况来说，晚上10点以后，大多数居民已经在家休息，对药品的需求很小。24小时全天候售药也实施过一段时间，有店员专门在药店守夜，但晚上来买药的顾客寥寥无几，有的时候甚至连续几晚都无人光顾，但却耗费了很多人力、物力，导致经营成本上升，员工晚上守夜，白天就得休息，这样又要增加一个人的编制，所以，这项制度就没有坚持下来。现在，我们县没有一家能保证24小时营业的药店。

另一方面，从消费者的实际需要分析，几乎家家户户都有备用药，病情稍微严重一些的患者，都会直接由“120”送去医院，而不会到药店买药。再者，如果所有的药店都开展24小时服务，在目前这种三步、五步一店的现实情况下，其实没有太大的意义，反而是对药店资源的浪费。

忽视市场规律

笔者分析，之所以导致“保证24小时供应”的规定执行情况不理想，原因就在于忽视了市场规律，执行起来缺乏可操作性。由此，笔者想到了北京市“药店之间距离不得小于350米”的规定。2004年，北京市药监部门正式实施了《开办药品零售企业暂行规定》，规定药品零售企业之间“要具备350米以上的可行进距离”，笔者以为，在这种药店分布不会太密集的城市里，24小时药店的可操作性似乎就更强一些了。

药店是否需要实行24小时营业，其实是由市场决定的。在许多中小城市及农村，人们没有夜间买药的需求，而一些发达城市，许多有夜生活或者要在夜间工作的顾客群体，如一些白领阶层、出租车司机等，他们习惯于夜间消费，一些药店从中看出了商机，在夜间也开放营业，其消费对象主要就是这类人群。

另外，一些大药店能够坚持24小时营业，并非为了经济效益，而是为了在消费者中树立企业形象。例如广东省中山市的中智大药房在24小时售药和24小时免费送药方面，每年要投入30万～40万元，而且一直没有赢利。但尽管24小时售药不能带来利润的增长，却能带来品牌的提升。24小时售药被中智大药房看作是对消费者的服务投入，虽然从短期看来，公司亏了一些，但从长远利益看来，却收获了信誉和消费者的信任。

由此可见，药店是否24小时营业，以哪种方式方便群众夜间购药，其实是由市场决定，由消费需求选择的。

                                                   来源：医药经济报