本月6日,长寿区65岁老翁江绍禹因肺炎到长寿区人民医院看病,随后被安排到该医院内五科19床住院治疗。9日,其女婿廖先生却在医院打出来的当日费用清单上发现一项奇怪的收费:新生儿脐带结扎费!这是咋回事?廖一时摸不着头脑。
清单上冒出新生儿脐带结扎费
“在医院一楼大厅有个触摸屏,能查到住院病人的费用清单。”据廖先生介绍,9日,他发现在老丈人治疗肺炎的费用清单上,竟然冒出一项奇怪的收费:新生儿脐带结扎费!
医生称是工作人员输错了
后来有人告诉他,新生儿脐带结扎是妇产科才有的。廖先生立即找到该科医生询问,“医生当时轻描淡写地告诉我是工作人员输错了。”廖称,临近出院时他打电话向媒体求助。
事发第六天清除多收费
15日,记者与廖先生一道带着结账单据来到医院。医生称,是工作人员按错了键盘,费用该退就退。当着记者的面,廖在单据上又发现了一个痰盂收费,3天的陪床费。“我们没有要痰盂,陪床费用只有两天,但单据上怎么是三天呢?”医生表示,痰盂是开了的,可能是护士没有送去。随后,医生为其清除了新生儿脐带结扎费、痰盂收费和1天的陪床费三项费用并结账。
各方说法
医院:事情已处理好 不属乱收费
“我们每天将收费清单弄出来,就是让病人自己看是否有错误的收费,也好更改。”昨日,长寿区人民医院党办相关负责人余女士表示,早已将事情处理好了,不属于乱收费。余女士还称,“能发现这个问题,恰恰也证明我们的工作做得仔细。”
该医院财务科副科长吴咏梅也说,每项收费均有代码,可能是工作人员在输入时按错了键盘,才产生了这些费用,但肯定都是无心的。
对于以后如何防止类似错误?吴咏梅说,工作人员在录入后自己要检查,但单据太多,他们也不能发现,所以只好让病人家属自己发现。
因为当事的工作人员很忙,昨日未能接受记者的采访。
家属:医院无中生有增加一项收费
对于吴咏梅作出的解释,廖先生提出了质疑。“第一,如果不是脐带结扎费而是其他药费,那我们就发现不了。第二,如果是输错了,那就应该有一项少收了,为什么医院没有提出?”廖先生表示,只有一个可能,就是医院无中生有,增加了一项收费,而不是像吴咏梅解释的“按错了”。
来源:重庆时报