日前，四川省成都市决定，从2008年起，在全市所有二级及以上综合医院、专科医院、妇幼保健院实施医院诚信服务评价制度。成都市卫生局将统一向社会公布医院诚信服务评价指标，以尊重患者的知情权、选择权，引导患者合理就医，积极构建和谐的医患关系。
诚信服务的主要评价内容是：评价医师情况，反映医院人员状况差异。评价服务量，反映医院工作量差异。评价单病种情况，反映医院收费差异。评价医院实施院务公开的情况。评价采取调查问卷、填写统计报表的方式，了解患者对医院医德医风、看病方便程度、医生的检查或治疗、合理使用药物和进行相关检查的满意程度、医务人员的服务态度、是否向医务人员送钱送物及医疗服务质量等。
来源：健康报
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