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心理医生自述:驱散受灾群众心头的疑惧和沮丧
www.yongyao.net  2008-5-29 9:39:11  来源:  责任编辑:
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“这个女孩要是在街上再转三圈,肯定会精神失常。”心理医生王永贵对记者说。

王永贵,湖南省红十字会灾区医疗救援队的心理医生,从5月16日起就在什邡市“60米大街”受灾群众安置点开展服务。他所说的女孩因为亲人去世和重伤,以及处于举目无亲的环境,一度接近精神崩溃,幸好被王永贵发现并进行了心理疏导。这个女孩的案例,是众多心理医生在灾区开展心理干预的一个缩影。面对新华社记者,王永贵将这些天来的工作慢慢道来。

把她从精神崩溃的边缘拉回来

23日早上8点多钟,我在街上看到一个女孩,手里拿着两个袋子,一副六神无主的样子。我觉得不对头,走上前去问她有什么事。女孩看了我一眼,眼神很游离,闪烁不定。直觉告诉我,这个女孩不对头。我上前问道:“小妹,你要去哪里?”

她说要去新都。我问她去新都干什么,她说:“去看爸爸,他受了重伤,现在在医院里!”她说得很急,精神状态很不稳定。

我劝她坐下慢慢说,问了基本情况。原来,这个女孩姓刘,今年23岁,是绵竹市金花镇人,奶奶和一个侄女都在这次地震中去世了。父亲原本下落不明,直到23日早上她接到姐姐的电话,说父亲重伤,住在一家什么“附属医院”里。但是,她自己又说不清楚医院的名字、地址。我马上要来她姐姐的电话打过去,了解到是成都医学院第一附属医院,位于成都市新都区。

这个时候,女孩反复哭,我就让她充分发泄出来。哭了半个小时,不哭了,我拍拍她说:“你现在一个人去肯定不行,我想办法找车送你过去。”我站在马路边一辆接一辆地招呼车。我一定要让她看到我在努力找车,这样她才能安心。过了半个小时,没有顺风车去新都,我就找了红十字会,会里同事开车送她过去。在医院,她看到了自己的父亲和其他亲戚,十分高兴。

到了后,她发短信给我:“哥哥,谢谢你今天的关心,我找到了爸爸,心里十万个感谢!”

我现在想起来还后怕,要不是及时发现,这个女孩很可能会出事。

首先要让群众接受你

现在受灾群众的心理问题,主要是大震之后的恐惧得不到排解,经常胡思乱想。作为心理医生,要消除群众的心理阴影,首先要想办法取得受灾群众的信任。我从外地来,不能让他们有心理上的排斥感,得让他们对我有认同感。怎么认同呢?不是讲大道理,而是从关心生活谈起,问他们吃得好不好,睡得怎么样,拉近彼此间的距离。

他们接受我了,有的人就会滔滔不绝地讲自己亲历的过程。他们说得很详细,包括自己看到的、听到的、想到的。他们需要倾诉,如果能够完全把事情讲出来,他们的记忆就会趋于模糊,会越来越淡化。

我还发动受灾群众中表达能力强、在群众中有威信、有一定文化程度以及受灾不是很严重的人,一起做受灾群众的工作。这样,就不是我一个人在工作,而是发动受灾群众互助,他们之间的“同伴教育”往往更令人信服。

来源:新华网

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