中国医药“绿十字”标识7月30日正式启用,北京金象大药房与北京王府井医药商店成为首批悬挂授权“绿十字”的药店。中国医药商业协会副会长王锦霞表示,未获授权的药店悬挂“绿十字”标识属侵权行为。
金象大药房是北京市十大商业品牌之一。会上,王锦霞会长向金象大药房颁发“绿十字”认证标志,随后金象旗舰店——西单金象大药房的“绿十字”标牌正式揭幕,同日,金象大药房旗下北京地区100家门店同时悬挂起了“绿十字”标牌。
王锦霞表示,获得“绿十字”标识的企业都是信用等级在A级以上的药品连锁企业,而信用等级是通过消费者对该企业反馈得出的结果。未获授权的药店悬挂“绿十字”标识属于侵权行为,会陆续摘下。另外,“绿十字”标识并非永久制,以4年为限;有效期内出现严重质量问题并受到消费者投诉或被行业主管部门通报批评,将被终止授权。
据介绍,“绿十字”标识是受国家食品药品监督管理局委托,由中国医药商业协会申报国家工商总局核准注册的商标,是药品零售业惟一合法的形象标识。而亮起一盏灯箱,就是在老百姓心目中竖起了一家放心药店。
据了解,中国非处方药物协会于2003年制定并发布了《优良药房工作规范》(简称GPP)。GPP的基本理念是强调药师在任何情况下首先考虑的应是病人和消费者的健康和利益,药房的中心工作除了提供合格药品,还要提供可靠的用药知识,指导消费者安全、合理用药。目前,GPP已经成为衡量社会药房药学服务的推荐标准,是未来药房的发展趋势。
中国非处方药物协会常务副会长白慧良高度评价了金象大药房对于GPP理念的深刻理解和高度执行。他指出,目前,金象店员已逐步形成了“百姓用药安全=合格的产品+专业的服务”的药学服务理念,在科学用药引导等工作中处于同行业领先水平。西直门内金象大药房、魏公村金象大药房等12家金象门店顺利通过GPP评议,成为继西单金象大药房和白塔寺药店之后又一批得获得“优良药房”荣誉的门店。
目前,金象大药房新设立了服务专线。今后,消费者只要拨打400-650-6600,就可以快速、方便地进行药学服务咨询、疑难问题解答、店内活动咨询、投诉等问题。专线长期设置,专人接听,每日8:00——20:00开通。
来源:千龙财富