“以前有个头疼脑热的小病，也要往大医院跑，还要长时间排队。现在好了，在社区医院就能解决问题，方便多了。”家住凤凰台社区的陈璧然老人感慨地说。今天，他是带孙子到社区卫生服务中心看肚子痛的。一番观察后，大夫开出了一个简单的处方，然后告诉他，可能是因为天气太热，孩子吃过多冷饮导致的，以后要多注意。从出家门到拿药回家，老人和孙子刚好用了半小时。

这样的感慨，这样的变化，就发生在烟台争创第二届全国文明城市的进程中。我市针对市民需求和创城标准，全面改善居民医疗保障条件，让文明创建直接为百姓带来实惠。在广大社区，我市根据《烟台市城市社区卫生服务发展规划》，整合社区资源，加快社区卫生服务机构建设，规范社区卫生服务行为，做到合理检查、合理用药、主动服务，为居民就近就医提供了方便。目前已建成社区卫生服务机构181处，覆盖人口209.56万人。其中，市区建成社区卫生服务中心13处，全部纳入城镇职工医疗保险定点机构。在各大医院，文明规范的就医服务也让人倍感温馨。他们全面推行人性化服务，不仅改善了服务态度，优化了服务流程，还实施了惠民医疗和对困难群众的医疗救助制度。尤其是深入推行单病种限价收费，坚持并完善明码标价、住院病人一日清单制等措施，使得群众医疗消费的透明度和满意度明显提高。

不仅是日常医疗，我市突发公共卫生事件应急系统也在不断完善和提升。目前，全市已经建立了覆盖城乡、灵敏畅通的公共卫生信息报告网络。全市291个医疗卫生单位实行传染病疫情网络直报，720个公共卫生综合监测点时刻监测预警突发公共卫生事件。现在，应急准备已经成为一种常态，各类医疗卫生应急队伍定期培训演练，24小时整装待命，应急设备、器械定期清点维护，应急物资、药剂及时更换，保障储备质量，随时做好应对突发事件准备工作，以确保一旦有突发性公共卫生事件发生，能够迅速出击，有效控制。

来源:水母网