自“三鹿奶粉事件”发生后，市民纷纷致电本报，就问题奶粉的退货事宜进行咨询。
市民王女士称，她在市内某超市购买了雅士利婴幼儿奶粉，在媒体上看到该品牌部分批次奶粉含有三聚氰胺。她去退货，但超市方以她购买的奶粉批次不是抽检不合格的批次为由，不予退货，她想问超市这样做合理吗？
记者昨日致电市工商局，工作人员解答说，国家工商总局规定，按照国家公布的被检出含有三聚氰胺的22个品牌69个批次奶粉和部分液态奶名单，只有相同生产厂家、相同品牌、相同规格、相同商标、相同批次，符合这五同的奶粉和液态奶才予以下架、退市。如果市民实在不放心，可同商家协商解决。
市民刘女士说，她买的婴儿奶粉属于国家通报的不合格批次，但是购买奶粉的小票丢了，该怎样办理退货？
市工商局工作人员解释说，只要是购买了不合格奶粉的消费者都可以向销售商要求退货，如果消费者持有消费小票，可直接到商家退货；消费者买到了不合格奶粉但没有保留消费小票的，可凭外包装袋上的条码查询到商家信息；如果消费者既无消费小票，外包装袋上又无查询条码的，建议暂保留货品，向12315求助，由工商部门协调后解决。
来源: 海外媒体
精彩推荐
免责声明：本文仅代表作者个人观点，与本网无关。转载目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责。对本文以及其中全部或者部分内容、文字的真实性、完整性、及时性本站不作任何保证或承诺，请读者仅作参考，并请自行核实相关内容。
常见药品专题
常见疾病专题
药品
疾病
药企
药店
关键词：
