买菜不少人都会挑得仔仔细细,买家电也会现场反复验证后才敢提货,但上医院看病后取药,极少人会“验完药”后再离开“柜台”。最近,本报读者高小姐就遭遇了一件她认为匪夷所思的事———从医院药房取药,拿回家等要服用时才发现药盒完整,铝铂板也完整,可里面却没有药片。
近日,高小姐到暨南大学附属第一医院(华侨医院)看门诊,药房等着取药的病人很多,叫到她的名字时,高小姐接过药房人员递过来的药包就回家了。其中有一种叫“卡力”的药,一共拿了三盒共88元,每一盒里边只有两颗药丸,每盒服一天。
高小姐第二天拆开一盒吃完了,下一天拿出新的一盒打开。发现这盒药的外包装完整,完全没有被拆封过的痕迹,说明书也在里面,装药的铝铂板也在,且完好无损,仔细一看,药板内本应该有药片的小空间里却是空的,一颗药也没有。
根据药盒完全没有拆封痕迹,铝铂板也完整的情况,高小姐推断这可能是药品生产厂家在装药出厂的时候出了差错,铝铂板内没有放入药品就封装了,导致该药盒一切包装完整却没有药品。
记者将高小姐的投诉转给华侨医院相关部门,有关人员告诉记者,类似高小姐所说的,买“药”只有“盒”而无“药”的现象从来没有发生过,也未有病人反应过类似情况。该院药剂科负责人认为,药盒包装完整,连铝铂药板也完整,可见是药品出厂时的问题,由于药剂科常常是一整箱一整箱地向厂家进药,所以不可能一盒盒拆封逐一检查。该院表示,院方会向药商反应这个问题,避免类似现象再次发生。
同时,医院还表示,高小姐可以把当时购药和发现空药盒的经过写一个说明,讲清楚打开药盒之前其封条是否完整,铝铂板包装如何完整等情况,并带上该药盒和铝铂板到医院医务科,医院可为患者补回药。不过,高小姐表示,发现药盒是空的后她就把药盒扔掉并拆开了第三盒药。
虽然医院表示可以给高小姐补回药,但在此仍然提醒患者,在医院购药时最好也能像买家电一样,先在现场核实一下,包括药品的名字、种类、数量是否与医生开的一致,检查清楚再离开柜台。如果发现药盒是空的或有任何其他问题,注意保留药盒等证据,不要一扔了事。
来源:新快报