淡粉色墙壁、轻柔的音乐、单人诊室、残疾人无障碍通道、厕所应急电铃、地面上彩色的指路地标,处处体现人文关怀。这是12月23日记者在被评为四星级社区卫生服务机构的城西区社区卫生服务中心看到的情景。今后,居民可以通过挂在卫生服务站门前的星星颗数,判断其软硬件服务的档次。
截至2008年底,全省已建立城市社区卫生服务中心24个、社区卫生服务站142个,服务覆盖人口达到116万余人,“小病进社区、大病上医院”的格局基本形成。但一部分社区卫生服务机构由于受到软硬件设施的制约,服务功能和作用并没有真正发挥出来。为了进一步促进社区卫生服务机构规范化管理,逐步完善社区卫生服务功能,提高服务质量,省卫生厅决定,从今年7月1日起在全省社区卫生服务中心(站)中推行星级服务管理。省卫生厅制定的《青海省城市社区卫生服务机构创建星级服务评审标准》,从服务环境、设施、信息、功能和质量等方面将社区卫生服务机构分为五个级别,经过对社区居民满意度调查和综合考评打分。
省卫生厅妇幼卫生保健与社区卫生处处长柳玉香说,星级社区卫生机构的服务“上星不加价”,仍采用物价部门的统一收费标准。其评选也并非一劳永逸,而是实行动态管理,每两年做出复核,不合格的要摘牌或降级。
根据评定标准,一星级、二星级中心(站)由区(市)级卫生行政部门考核评定,三星级、四星级中心(站)由市(州)级卫生行政部门考核评定,四星级中心(站)由省卫生行政部门复评。目前,全省城市社区卫生服务机构创建星级服务工作考核评估全部结束。在全省166家社区卫生服务机构中,7家被评为四星级,分别是西宁市城东区社区卫生服务中心、西宁市城中区社区卫生服务中心、西宁市城中区南川东路社区卫生服务中心、西宁市城西区社区卫生服务中心、西宁市城北区社区卫生服务中心、西宁市城北区西川社区卫生服务中心、格尔木市黄河路社区卫生服务中心。18家被评为三星级,78家被评为二星级,48家被评为一星级,15家因评定不合格,将被责令退出社区卫生服务体系。
来源: 西海都市报