前段时间，孩子身体不适，笔者带孩子去济南某医院检查。虽然是周日，但不到八点，该院儿科诊室内外还是挤满了家长和小病号，两个诊室都人满为患。有几位家长还为孩子的病历谁排在前谁排在后吵了起来，再加上孩子的哭声，整个诊室内和走廊里都乱糟糟的，护士让家长们在外面候诊，也没人听，医生询问病情必须提高声音才能听清楚，医生花在每个孩子身上的诊疗时间不过两三分钟，简直就是走过场。

在轮到笔者的孩子诊断时，笔者向医生提出建议：“何不像银行那样设个自动排号机，叫到多少号再让孩子及家长进来，一对一进行诊断，既能保证患者的隐私，也清静许多？”

当天出诊的医生是位主任医师，她很同意笔者的建议。她说如此一来，可以给孩子诊断得更仔细些，也不存在插队的情况了，效率也能提高，可以节省孩子家长的时间，确实是个好事。

这些建议以前也有患者家长向院方提出过，但不知为什么医院没采纳。这就让笔者纳闷了，既然医生认为是好事，也能方便患者，费用也不高，是一件多赢的好事，为什么不采用呢？

医患关系很难处理，医改也是大家都在关注的事，但笔者以为，如果医院真的能从方便患者的角度考虑问题，很多问题就会迎刃而解了。　

来源：健康时报