■ 社论

新华社昨日披露了天津儿童病专科医院专家预约挂号出现的商业化现象。据报道，只要购买爱康国宾集团公司发售的几十到几千元不等的预约卡，一个电话即可挂到中意的专家号，还可享受“加塞儿”就诊待遇，该公司甚至还在医院里开辟专门的贵宾休息室，“贵宾”患者可在里面休息、输液。爱康国宾集团公司拥有全国最大的就医电子挂号系统，与400多家医疗机构建立合作网络，可预约主要城市几万名专家门诊号。

由于医疗卫生事业发展不均衡，大医院挂号难是长期以来普遍的现象。然而，对于有经济实力的人而言，挂个大医院的专家号可能不是问题，而这，正是得益于挂号公司的出现。近几年来，挂号公司发展很快，从北京到广州，从上海到杭州，挂号公司攻城略地，一些大医院纷纷被纳入其麾下，这一切，都行以“公益”之名。

虽然许多医院表示，引入第三方机构推行预约挂号，很大程度上减轻了医院压力，方便了求医者。挂号公司也自我辩护称，预约挂号节约了患者的挂号和就诊时间，帮助缓解了挂号难和看病难。不过，这些理由显然难掩有偿“预约挂号”的公平之失。

医疗资源是紧俏的公共资源，总是求大于供，此时，公平分配这些资源的一个有效办法，目前看来就是排队。虽然这是个笨办法，虽然排队的场面充满着嘈杂与不堪，但对所有人而言，这的确是一个公平透明的、让人心服口服的办法。但有偿“预约挂号”的出现打破了这种公平竞争，“先到先得”异化为“富者先得”，更严重的是，公共资源被医院和商业机构利用为赢利的工具，公立医院的公益性从根本上出现了动摇。

某些医院和挂号公司总在美化有偿的“预约挂号”，然而现实却并不令人乐观。挂号公司漫天要价，已让患者苦不堪言，《新京报》之前曾报道，一个13.5元的专家号，北京一位患者通过挂号公司花了150多元才挂到，在某些导医网站上，挂号的“服务费”动辄几百上千，这些额外的开支，令患者医疗成本暴增。所谓有偿“预约挂号”解决就诊难，更是无稽之谈，媒体曾报道，有的医院将专家号源的三分之一留给了挂号公司，号源的外流，使得在窗口挂号的成功率再次降低，少数患者所享受舒心的VIP服务，是建立在更多患者痛苦与焦灼之上的。

这些医院和挂号公司的结合美其名曰“合作”，然而合作的幌子下，医疗腐败的空间也日益滋长。专家号源如此宝贵，医院不可能拱手无偿交予挂号公司。

无益于广大患者，却伤害了医疗机构的廉洁，肥了少数人，却让公共利益受损，可见，有偿“预约挂号”弊大于利，事实上，自从有偿“预约挂号”出现以来，媒体、网络上对于该现象的挞伐之声从未停息。对此，卫生部门不应继续熟视无睹，对于这一明显违背医疗机构公益性、践踏弱势患者利益的做法，理应全面叫停。解决医患供需矛盾，需要走的是医疗资源均衡投入、大力扶植薄弱医疗环节的“正道”，这将是一个渐进过程，没有捷径，更没有自欺欺人的所谓“灵丹妙药”。

来源：新京报