6月23日在扬州召开的全省加强医疗质量安全管理和全面改善医疗服务推进会传出信息:今年下半年,江苏省医疗机构将从预约挂号、检查检验、专家门诊和出院回访四个方面,全面提高服务质量,提高患者就诊的方便度和满意度。
根据省卫生厅部署,下半年,全省医院要创新办法全面推行预约挂号制度,实现患者就诊流量的“削峰平谷”;提高检验检查效率,争取取消预约检查,随到随做,缩短患者检查等待时间,同时改进结果查询方式,方便患者及早知道检查结果;专家门诊,推广扬州苏北人民医院开展的专家全天候门诊的做法,方便患者选择一个医生跟踪施诊;广泛开展出院一星期回访,学习无锡各大医院经验,实现患者出院一星期内100%回访。
来源: 新华日报
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