据《北京晚报》报道，北京市预约挂号呼叫中心日前进入试运营阶段，将于本月底前正式挂牌。目前，北京市及外埠患者可通过预约电话预约12家大医院的门诊号。
位于北京市密云开发区信息呼叫中心，是由中国联通下属的中融公司与中国医院协会合作开发的。截止目前，已有包括北京的301、304、307、309、261、北京军区医院、同仁医院、华信医院、回龙观医院，以及外市的天津第一中心医院、上海东方医院、四川成都军区医院12家医院入网开通预约服务。明年中心正式开通后，入网医院将达到几十家。
据介绍，患者预约门诊号时，将采用实名制，除报真实姓名、身份证号外，还要根据话务员的提示说明医疗卡号等。预约成功后，患者将得到一个预约号。就医时，凭相关证件到医院门诊台直接取预约号就医。患者无法亲自预约时，也可由亲朋代为预约，预约时仍然要报患者的真实信息。
该中心的话务座席员都是经过中国医院协会统一培训的，符合基本医务标准的。患者预约时，如不清楚应该约哪个科室，可咨询座席员。
来源：用药安全网整理
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