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保健品连锁经营不是和服务营销分蛋糕 而是有机结合
www.yongyao.net  2010-7-2 16:39:18  来源:医药经济报  责任编辑:cqjm
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笔者从中国保健协会了解到,预计将于今年年中出台的《保健食品监督管理条例》(以下简称《条例》)因种种原因将推迟公布,具体时间还未明确。《条例》若出台,将一改我国目前保健行业“只重审批、不重监管”的现状,尤其是对于生产、审批环节的控制将更加严格和人性化,有助于企业自律和良性发展,但涉及部分传统营销模式或被禁的内容却成为了部分企业的担心。去年9月初公布的《条例》第二次征求意见稿涉及会销或被禁的部分内容,这对于大多数会销企业来说都是严峻的考验。对于未来的不确定性,很多企业已经把“营销模式转型”当作企业未来发展的首要课题。

如何转型?该转向何方?笔者就这个问题采访了第10届中国国际保健博览会(CIHE)主办方国药励展公司孙经理。面对传统营销手段受到的冲击,孙经理认为,这恰恰为连锁经营的发展提供了良好的机遇。尤其是前一段时间保健品直销遇到了一些问题,最主要的就是非法传销和规范直销鱼龙混杂。其根本原因是直销缺乏一个既有信誉、规范,又有特色服务的良好平台。他说,随着中国保健品服务营销的整合与规范,保健品连锁经营的未来绝不是和服务营销分蛋糕,而是与各种服务营销手段实现有机地结合,成为一个最优化的终端载体。

笔者了解到,在保健品企业中不乏连锁经营的成功案例,以功能性纺织品起家的康佰公司目前加盟直营店已经突破2800家,公司市场负责人欣总称,连锁加盟的营销模式更有助于我们管理和统筹,加盟店为企业带来的销售收入仅去年就突增了2亿元。经营保健用品的天津健龙保健品有限公司,从公司成立起便执著地以寻求加盟、创办品牌直营店为发展策略,仅几个月的时间加盟店便突破了300家,并预期以每月100家的速度递增,打造保健用品领域的直营品牌!

针对以上情况,孙经理表示,这些企业已经开始尝试新的营销模式,并取得了喜人的效果,他们愿意将这种好的模式推广给全行业,在今年9月9日北京召开的第10届中国国际保健博览会(CIHE)上,他们将通过与中国连锁经营协会合作,吸引来自食品、饮料、纺织品领域的大批加盟商到场,让他们了解保健品行业现状,将“新商机”的概念抛给这些新买家,并设立专区方便工商双方洽谈,切实帮助保健品生产企业找到新的出路。

针对连锁加盟是否有助于改善行业诚信经商的问题,中国保健协会副秘书长王中表示,《条例》的出台势必有效约束企业的营销手段,一直困扰行业的“信誉危机”有望得到改善。“诚信”原本只是保健品生产企业的问题,后来为了做市场推广,经销商也加入了夸大保健品功效的行列,在违规炒作后,造成了市场的信誉危机,而消费者却只将诚信问题归于生产企业而不是经销商。他表示,目前国际上最先进的保健品营销方式便是连锁经营,在日本、美国等发达国家屡见不鲜,这也是杜绝假冒伪劣产品最有效的方法,他们希望推广这样的营销手段,靠连锁店的方式来共同推动保健品行业的信誉。

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