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药店收银员:刷卡要收4毛手续费费 低价药不给刷卡
www.yongyao.net  2010-12-21 13:49:54  来源:半岛网-城市信报   责任编辑:tgf
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市民庄女士买药时碰到一件烦心事,药房不找零钱也不给刷社保卡。12月17日,庄女士拨打本报热线称,在康杰大药房48店买九毛一瓶的阿司匹林,给对方面值20元的钱对方嫌面额大,让刷社保卡也不给刷,“可能是嫌药钱太少”。

市民投诉买点药社保卡不能刷?

具体时间庄女士忘了,她说大约在12月13日或14日晚上六七点,生病的她去药店买两瓶阿司匹林。“ 阿司匹林9毛钱一瓶,我买了两瓶,总共是一块八。”庄女士拿出社保卡,卖药的说:“ 社保卡刷次数多了不行。”庄女士对记者说:“我也不知道‘ 社保卡刷多了次数不行’是什么意思,是不是怕消磁了?”对方不愿意刷社保卡。张女士就掏出钱包,发现钱包里没有零钱,只有一张 50元和一张 20元的,便递给对方20元的。“没有零钱?”卖药的女士问。“没有,只有这一张 20元和50元的。”“我们没法给你找零。”说完,卖药的两位女士大眼瞪小眼,没说什么话。

“我跟她们说了两遍了,只有这两张整的,如果不行的话可以刷社保卡,但两人无动于衷,一直坐着就没离开过座位。”两位卖药的工作人员什么也没说,“也不说不好意思 ,我们没有零钱,你去把钱破开吧。”庄女士很气愤,但是也很无奈。“有什么不方便刷社保卡的,这有什么为难的吗?我从来没听说过社保卡不能刷的道理,估计是嫌钱少。”生气的庄女士去另外一家买药,药房的工作人员很爽快地刷了卡。

药房收银员刷次卡得4毛钱手续费

药房真的是没有零钱找,还是懒得找?工作人员为何不给消费者刷社保卡?19日,带着种种疑问,记者来到了宁夏路一家康杰大药房,也是买了一瓶九毛钱的阿司匹林,拿出一张20元的钱。看到记者拿出整的,对方问记者是否有社保卡,随后,该工作人员什么都没说,便爽快地给记者刷了卡。20日中午,记者来到了庄女士说的四川路上的康杰大药房48店。一位年龄稍大点的工作人员给记者拿了两瓶九毛的阿司匹林,记者递给收银员一张20元。“没有零钱?”“没有,就只有一张20元的。”“20元的,姐,你看怎么办?”收银的女士一脸不情愿,对年龄稍大的工作人员说道。接着问记者:“ 那有没有社保卡?”“有。”说完,对方很爽快地给记者刷卡,然后让记者签字。

随后,记者又以忘买了一瓶阿司匹林为由,再次来到该店,这次两位工作人员更直接:“又是20元的是吧?那你去破开吧。”“不是能刷社保卡吗?”“不能。”“为什么不能?那你们给我找零钱就行了。”“不能找零,就九毛钱,我们哪去准备这么多零钱?你还是去破开吧。”“那社保卡为什么不能刷?”“刷一次就是四毛钱,跟打电话一样,刚才给你刷了已经是破例了,你还是去破开吧。”“钱少就不能刷啊?这不是逼着人不买药吗?”对方没有回答。

市劳保局没有收手续费的规定

按照药房工作人员的说法,给消费者刷一次社保卡药房就要出四毛钱。庄女士没听说过有这么回事,记者也是莫名其妙。20日下午,记者就此事致电市劳动和社会保障局,社保卡服务中心的工作人员告诉记者 ,刷社保卡劳保局不会收取任何费用,也不会向消费者要手续费,劳保局与药房之间根本没这个规定:“如果出现了类似情况则属于违规操作。”但该工作人员表示,刷卡收费四毛钱有可能是连锁药房内部的规定,他们内部收手续费,所以才不给顾客刷社保卡。

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