就在这个初夏,很多医院门口竖起了两部委联合通告,增设了警务室,但是医患间的纷纷扰扰依然不绝于耳,在期许中难免让人纠结。

医患间那点事真就那么纠结吗?比起那些蚕食人命的癌症、那些让你苟延残存的中风,医患间的那些纷纷扰扰都算个啥?如果我们看不到这些,那就是对自己生命极大地不负责任。说白了,我们可以不炒股、不看足球、不吃火锅,但是我们不可能不去看病。医患关系不是挂在天上遥不可及,也不是他人之争与我无关,而是与己息息相关的事。

国粹中医有这样一个思辨的道理,“痛则不通,通则不痛”。其实医患关系紧张是社会一毒瘤,毒瘤的产生很大程度上来源于血脉不通或不通情达理。为缓和医患关系,在此有点谏言。

先说医院吧,拖着病躯来找医生茬的患者绝对是少数,将生命交于医者手中,那是何等的信任?但在医务人员超负荷工作的背后,对患者多少有着人文的缺失。就医过程中的迷迷茫茫没人解,就医中的磕磕绊绊没人理,自然会心生不满。如果医患间的沟通再多一些,投诉的门再敞开些,司法解决的途径再高效些,那么很多的哀怨和仇恨可能也就化干戈为玉帛了。

再说患者吧,应有“通情达理”之肚。为什么不能承认这几年医改的进步呢?为什么不能正视医学的有限性呢?患者是人,医生也是人,医者非辟谷之神仙,亦系烟火中一凡夫,怎可能毫无私欲?能否坚守“救死扶伤”之责才是主要的衡量标准。无意给某些医院或医者的逐利行为寻找托词,但觉得看问题要分清主要矛盾和次要矛盾,患者万万不可带着医院或医生是“假想敌”的成见跨进医院大门。

还得一提媒体,应有“通览全局”之眼光啊。医患关系紧张这一恶概念在新媒体时代被泛化,媒体多少是做了些“贡献”的,使得眼球经济下的极端恶性个案,被泛化为社会普遍现象。那些个“缝肛门”事件、“八毛门”事件搞得沸沸扬扬,倒头来却与事实不符,摧毁的是医患间的信任,悲催啊!“战争在于人心”,要消除实际的战争,首先要消除人心之中的战争——通过诚意、积极、有效的对话、交流、沟通,取代恶意、消极、无效的对抗、无知、隔膜,为此,媒体大有作为。

无意诋毁任何一方,但知“通则不痛”的道理。多做锦上添花之事,少为雪上加霜之举,社会应该更美好。