近日，读者曾先生向本报反映称，他的妻子患有高血压，一直没有找到有效的治疗方法。今年上半年看到降压宝的宣传广告后，花了544元为妻子订了一个疗程。谁料妻子只用了一次，就出现脚心发痒，痒得受不了的症状。“我把其余没用的降压宝退给了北京的商家，对方却没有把钱退给我。”曾先生对商家的服务很不满。
随后，记者与降压宝的北京客服取得联系，工作人员解释称，可能是该患者有过敏体质，使用了降压宝后才出现脚心发痒的症状，他们已同意退还曾先生500元，但由于该客户还提出要他们承担之前的交通费，所以退费的事才一直搁置着。
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