新华网北京3月8日电(姜俊吉 周楚卿)2014年3月8日上午,全国人大代表、好医生药业集团董事长耿福能做客新华网2014全国两会特别访谈,就如何构建和谐医患关系等议题与网友在线交流。
[耿福能]:从医疗卫生所做的工作来看,我认为我国的医疗卫生给这个国家和民族做了巨大的贡献。前两次我做客人民网的时候,准备了一个“费寿比”,这是什么意思呢?我国人均消费的医疗卫生费用是111美元,人均的寿命已经达到了75岁,成都是78岁,美国人均医疗卫生费用是8900美金,他们的人均寿命是76到78岁,欧洲人均寿命是78岁,人均医疗费用是1万美金,我们让民众的人均寿命已经达到了75岁以上,这都是医务工作者作的贡献,也有社会制度的优越性让人民健康长寿。从这些数据可以看出,医疗战线的医务工作者对于卫生事业有巨大的贡献。
现在,医闹事件有很多。比如国家的医疗卫生服务投入严重不足,医院的很多钱要靠自己赚,在病人的身上赚钱,这种现象是一种不公平不合理的现象。国家应该加大这方面的投入,缓解病人及其家属的压力,这是一方面。另一方面,我们的医务工作者也应该提高医疗质量,减少患者和病人家属的压力。因为医疗质量提高以后,我们的服务跟上了,我们的病人和患者心情就缓解了,矛盾也少了。
第三,社会要有一个正确的导向,宣传引导公众和普通的消费者认识到,生命科学是一个复杂的科学。美国的医生特鲁多的墓志铭有一句著名的话:“有时是治愈,常常是帮助,总是去安慰”,就是说,能治好的病是有限的,医生应该是常常帮助病人跟疾病作斗争,帮助病人恢复健康,总是去安慰病人。这三句话说明,生命科学的复杂性。每一个患者得病之后,到医院去治病希望能治疗好,期望值高之后,就出现了帮助你的人反而成为仇人。我们要普及一些生命科学方面的常识,让患者和病人家属正确的理解身体疾病、生命科学,这样遇到问题以后,就不至于做出极端的事情。
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