北京新里程肿瘤医院，一家由新里程医院集团与北大肿瘤医院合作成立的肿瘤专科医疗机构，是国内医疗领域PPP模式的典范。公私医院合营后如何做到双赢，这是一门大学问。12月8日下午，该院首席运营官任奇志做客健康界医言堂，与大家午后畅聊PPP模式下的双赢攻略。

本期嘉宾：任奇志，北京大学肿瘤医院国际诊疗中心、北京新里程肿瘤医院COO

本次访谈由健康界高级编辑马琳主持，以下是访谈实录：

马琳：请任老师先简单介绍一下北京新里程肿瘤医院。

任奇志：北京新里程肿瘤医院位于北京"城市绿肺"万丰公园东门南侧，面积12000平方米，是目前国内独家花园式、国际化的肿瘤专科医院。汇聚来自北京大学肿瘤医院和台湾长庚纪念医院等机构众多的肿瘤领域著名专家。

目前设置了胃肠肿瘤外科、胸部肿瘤外科、淋巴肿瘤内科、消化肿瘤内科、肾癌与黑色素瘤内科、胸部肿瘤内科、姑息治疗中心、中医肿瘤等近20个临床科室和研究中心，配备了全球先进的磁共振、CT和彩超等大型医疗设备，提供个性化的肿瘤早期查诊、综合治疗、远程医疗、国际会诊和全天候24小时咨询、预约服务等。

马琳：关于新里程医院集团与北大肿瘤医院之间的PPP合作模式，新里程得到了北大肿瘤哪些支持？双方是如何实现双赢的？

任奇志：新里程肿瘤医院从北大肿瘤医院获得了强有力的人才和技术支持。医院目前可提供预约就诊的44位医师中，超 过半数来自北京大学肿瘤医院。同时，北大肿瘤医院持续为新里程的医护团队提供专科技术培训。当然，新里程肿瘤医院也为北大肿瘤医院的专家提供了第二执业点 的平台，为青年医生发展提供了空间。

比如，依靠北大肿瘤医院的肿瘤姑息治疗病区设在新里程，由北大肿瘤医院姑息科刘巍主任领衔，是北医系统内首个姑息专科病房；北大肿瘤医院胃肠中心的造口病房也设立在新里程肿瘤医院，为国内首个造口专科病房，实实在在的为造口人群提供全方位服务。

这些专科服务的建立不是平地起高楼，而是建立在北大肿瘤医院多年的临床积累以及患者的医疗需求之上。

马琳：看来新里程已经和北大肿瘤密不可分。问题在于，作为北大肿瘤的国际诊疗中心，新里程医院是独立运作吗？

任奇志：依靠北大肿瘤医院的强大技术优势，新里程肿瘤医院实行独立经营，采用医管分工合治的经营模式，建立有新里程特色的诊疗服务，打造新里程独立的品牌和市场。

马琳：医管分工合治模式，任老师能进一步介绍一下吗？

任奇志：医院的管理运营遵循台湾长庚纪念医院的企业化管理模式，探索医管分工合治的模式和文化，经营和医疗两条线 管理医院。从经营层面说，每一分钱的投入都应该产生效益，实行责任经营制度，导入科室经营职能，提高经营效率；从医疗层面讲，院长带领医疗团队关注医疗质 量体系的搭建和管理、人才梯队的培养和考核、医疗服务模式的创新和优化。

马琳：北京新里程肿瘤医院引进了台湾长庚纪念医院的医护管理模式，它有什么优势？移植过程中是否出现水土不服？

任奇志：全程照护是新里程肿瘤最大的特色。新里程医院以"肿瘤防治、诊疗、康复、健康管理"为核心业务，提供以早期筛查、早期诊断、早期治疗、多学科联合诊疗、专科护理、360°康复、保健为特色的全生命周期医学健康解决方案。

与台湾长庚纪念医院略有不同的是，长庚一直以来的理念是面向大众提供平民化的医疗服务，而新里程肿瘤医院作为营利性专科医院，则定位于中高端人群。

大陆的医疗管控制度和台湾的做法有很大差别，如医师操作规范的要求和专科准入制度等，台湾的医护团队在大陆需要经历一个适应的过程，我们正在探索两种模式的完美融合之道。

虽然有种种挑战，但好在大陆的医疗市场已经有很大的发展。由于医疗资源紧缺，很大一部分的多层次医疗需求得不到满足。肿瘤专科医院目前是非常稀缺的。引入专家医生等核心医疗资源，加上服务模式的创新与转变，是新里程参与市场竞争的利器。

马琳：作为一家新开业不久的医院，新里程如何获得公众的知晓和认可呢？

任奇志：新里程作为北大肿瘤医院的国际诊疗中心，是一个开放的高端医疗平台，拥有国内一流的专家参与门诊和治疗；北大肿瘤医院的品牌影响力、临床专家的带动作用，以及新里程优质的服务所带来的口碑效应，为我们创造了一定的公众知晓度和认可度。

网友“高sir”：任总，民营医院与公立医院相比，在人才、学科、品牌方面都处于弱势，对于民营医院的发展你有什么样的建议？

任奇志：民营医院的准确定位很重要，要扬长避短。在医疗壁垒不高的行业如妇产，可以强调服务模式；在对医疗资源依 赖性较强的行业如肿瘤，要注意与公立医院合作，引入成熟医疗团队技术资源；摸清楚自有服务模式的定位，深耕精细化经营，发挥民营医院的灵活优势，建立有效 的市场渠道，找到有效的市场宣传工具。

网友“十万个为什么”：请问你们医院的姑息治疗中心有哪些特色？

任奇志：新里程医院的姑息治疗中心，从患者生理状况出发，关注症状的控制和安慰、癌症生存者的疼痛管理和营养支持 治疗，结合多学科团队会诊制度，从病人心理和生理多角度出发，配合舒缓治疗、康复功能理疗、音乐治疗、艺术治疗、患者读书会、主题电影沙龙，以及心灵工作 坊、生前追思会、人生回忆录等活动，给病人提供个体化的诊疗服务。

网友“焦糖咖啡”：新里程医院开业运营以来，遇到过的最大考验是什么？如何克服的？

任奇志：服务流程的建立和患者的认可，是新里程医院运营以来遇到的最大考验。服务流程从纸面的讨论到真正的落实有一段不小的距离，在落实中我们安排了专人跟踪和考察，不断固化和优化流程，这本身也是团队磨合和办院理念的渗透过程。