网上卖药变通有术
前文提到的4家网上药店,正是目前全国仅有的4家通过SFDA批准审核的“正规军”。虽然SFDA明文规定网上药店只准售卖非处方药,售卖处方药则属违规,但各家网上药店都找到了自己的变通方式。
9月18日,记者在金象大药房网上商城正在促销的艾力达网页上看到:“该药品为处方药,需凭处方购买。请拨打金象客服电话咨询购买。”记者随后以顾客身份致电客服,被告知该网站上陈列的处方药“只做药品信息服务用途”,并不出售,但随后又表示,如果要购买,请顾客先去医院开具处方,然后在药品送到时,务必将处方的原件或复印件交给送货员,由金象保留备查,而且不是所有的处方药都能通过这样的方式买到。
在药房网所陈列的处方药后也加上了一句:本品为处方药,请您凭处方购买。9月21日,该网站206号客服人员表示,购买处方药请在送货时出示处方单。
9月21日,盛生网06号客服人员介绍,顾客可以电邮、传真、出示给送货员等方式向盛生网证明自己开具了处方,网站见处方后就可以售出处方药。记者表示,自己正是没有处方才想通过网络这一方便的方式购买。该客服表示,“最近SFDA查得比较严”,所以没有处方就不能购买。
与几家对手在发货后检验处方的做法相比,上海药房网似乎严格一点。
9月21日,记者在上海药房网上搜索用于治疗治抑郁症的处方药“左洛复”,发现该药添加的说明文字为:“本品为处方药,请凭处方在上海药房购买。SFDA规定本品不可在网上销售,请留下您的联系方式,上海药房门店药师将会为您提供专业的免费咨询服务。”
记者随后拨打该网站咨询电话,一位女士表示,如果顾客想购买此药或其他任何处方药,必须先去医院开处方,然后传真给网站,网站见处方后才会安排发货。她强调,快递员看不懂处方,所以处方必须先经网站专业人员审查。