用方便、快捷形容美国人买药，大多数人不会提出异议。殊不知，这只是针对非处方药而言。买处方药可就复杂多了，除了出示处方，还要带着身份证明。

美国对处方药的管理非常严格，如果药店没有处方就出售处方药，或者医生随意给病人开处方药，都将构成重罪。

即使药店拿到了顾客的处方，也不是万事大吉，必须查看其身份证明、登记家庭住址电话、明确有无医疗保险，还要给他建立档案。

做完登记后，顾客一般还会再等10多分钟，因为药店会根据其需要和信息，对药品进行包装。药瓶是半透明的塑料密封瓶，上面的标签也是药店专门制作的，会注明药品名称及种类、主要成分、可能的副作用、用法用量等。有时候这些信息显得很“啰嗦”，比如有“切勿喝酒以免头晕”，“将药丸咬碎，和水服下”等。除了用药信息，顾客登记的身份信息也会标注在上面，如姓名、性别、电话、住址等。

记者不久前腿部长了一串水疱，社区医生看过后，得知我没有医疗保险，便给开了一张很省钱的处方，“这种抗生素去超市买，大概只要5美元”。于是，记者来到附近一家连锁药店。店员看了处方，向我要身份证明。由于出门时走得急，忘了带身份证，我便问店员能不能不登记信息，直接把药买走。店员脑袋摇得像拨浪鼓，说：“第一次买处方药的顾客都必须登记，万一有啥不良反应，能及时通知。”

我只好回家取了身份证明，店员登记后，递给我一张登记卡，并说下次再来买药，拿这张卡就能查阅以前的买药信息了。据店员介绍，这样有很多好处，一是可以严格处方药的管理；二是药店能够掌握顾客用药信息，从而提供更好的服务，如发现不良反应，及早进行药品召回等；三是能培养固定客户群体。

“买药对普通美国人来说是一项昂贵支出，所以药店之间的竞争也很激烈，我们会定期推出一些患者教育计划，帮助病人解答医疗方面的疑难问题。我们会根据患者的登记信息，邮寄给他们，他们可以根据自己的需要进行选择。”店员说。

来源：环球时报-生命时报