而在药店经营管理中的效应利润导向经营模式,就完全能够让零售药店在行业激烈的竞争环境中脱颖而出。以药店的品牌形象为例,药店在消费者心目中品牌形象的树立,也是经营管理中长期积累的过程,好的品牌形象会让零售药店受益匪浅。由此,药店经营效应利润导向将成为2008年药店盈利困境的突破口。
如何运作药店经营的效应利润,突破药店盈利困境
首先,药店经营规模的突破是关键,举一个简单的例子,药店销售额大的门店,门店资源(如橱窗广告)的价值要高很多。因此,过去单纯追求高毛利产品的销售,通过门店店员进行针对低利润的品牌产品实施终端拦截的做法是得不偿失的。药店经营规模包括药店的销售规模和终端网络规模,门店经营的销售额和门店在所属商圈中有效覆盖人流量都是同样重要的。同时,药店的经营规模也是零售药店进行资本经营的基础和前提,是真正吸引上游供应厂商的有力武器,能有效降低药店经营成本中占比最大的采购成本;其次,药店经营需要有效管理和规范门店的营业外收入,包括门店资源(门店硬件资源和人力资源)价值的管理经营,和充分利用和吸引上游供应厂商的市场营销资源的支持。
工商合作、药店直供的趋势越来越成气候,而加强与拥有市场营销资源最丰富的品牌产品企业的合作是最有效的途径。例如,争取品牌产品企业在药店的促销支持既能促进产品销售、回馈消费者,又能利用品牌产品的品牌效应吸引更多的消费者光顾药店,为药店带来更多的客流。工商合作上,品牌企业一般不会在供货价格上让步,却能在市场营销资源支持上放水;最后,零售药店发展速度的快慢一定程度上取决于资金的实力,单纯靠药店经营所积累的资金来发展显然是力不从心的,巧借外部资金加速药店的发展步伐是必须的。因此,一定规模和一定品牌的药店要想驶入发展的快车道就一定要向资本经营上发展。资本经营反过来又能加快药店的规模和品牌建设,使之步入良性循环之中,增强药店的市场竞争力和盈利能力,目前中国的企业往往是资本市场经营的利润远远高于其实际经营的利润。
总之,2008年药店需要开始注重发展零售药店盈利导向的转型,使零售药店从经营利润导向开始向经营效应利润导向发展,为药店盈利水平提升寻找新的突破。
来源:医药经济报