3月11日至13日，记者走访了北京市6家医院后发现，虽然是在流感高发季节，大部分患者在医院并无防交叉感染的意识，部分医院也没有主动提醒患者，就连部分医生自己对防感染都不是很在意。

发热门诊变成“历史”

2003年非典期间，卫生部要求医院建立发热门诊，与其他门诊和病区相隔离，为的就是防止医院内交叉感染。现在非典已经过去了5年，记者本次体验中发现，除了协和医院和安贞医院、北大人民医院依然保留了发热门诊外，其他三家医院均没有专门的发热门诊，发烧病人只能和其他病人在一起候诊、就诊。

3月11日下午4点，记者来到安贞医院，发现门诊楼门外立着一块牌子：“发烧37.5度以上的患者请到东边的发烧门诊就医”。记者发现发烧门诊和门诊大楼隔着一段距离，将发烧患者和其他患者隔开，避免交叉感染。协和医院的发热门诊位于停车场附近，同样与门诊楼隔开一段距离。

同一天上午，记者在儿童医院一进门就看到“试表处”三个大字，据了解，这是发热儿童测量体温的地方，四位工作人员在紧张地忙碌着。但记者在儿童医院里没有找到发热门诊的标识，试表处的工作人员告诉记者：“没有发热门诊，直接去内科！”

在展览路医院，记者向咨询台咨询：感冒发烧挂哪个科室？工作人员告诉记者“挂内科”。记者发现，该医院一共就两个内科诊室，没有发热病人与普通病人之分。

“累赘”口罩常被遗忘

2005年1月，卫生部发布《急性呼吸道发热病人就诊规定》，要求医生在接诊时，对体温大于等于38摄氏度并伴有呼吸道症状的急性呼吸道发热病人，要首先为其提供一次性外科口罩，避免交叉感染。事实上记者发现，不少医院的医生护士自己都没戴口罩，更别提给病人提供口罩了。

3月11日下午1点半，记者来到展览路医院，发现两个内科诊室的医生都没有戴口罩，在诊治完一个病人后，也没有起身到屋内的洗手台去洗手，而是接着给下一个病人看病。

在北大人民医院呼吸科，记者发现这里的医生包括分诊台护士都戴着口罩接待病人。但和医护人员形成鲜明对比的是：在呼吸科诊室外的候诊区里，二三十位患者或坐或站地挤在一起，除了一位老太太戴着口罩外，其余病人都没有戴口罩，不时有患者大声地用力咳嗽，而候诊区里窗户都紧闭着，旁边有的患者用手捂住口鼻，或悄悄背过身去。

在协和、安贞、朝阳、儿童医院里，记者同样发现有没戴口罩的医护人员。记者体验中，也未发现有医生主动给患者提供一次性口罩。

“宣教”义务落实“纸上”

据了解，目前世界上没有一个国家的医院感染率为零。据卫生部初步监测统计，目前中国的医院感染率在5%左右。感染主要发生在重病加护病房、血液科及产生开创性伤口的科室，且规模越大、病人即高危人群越多的医院相对感染率越高。

既然医院无法百分百避免感染，那么医院应当有责任提醒患者注意防止感染。然而，记者在采访中，没有遇到一位医护人员提醒患者小心交叉感染，反倒是各种“宣传牌”“宣传单”随处可见。

记者在儿童医院试表处看到一块宣传牌：“重视手部卫生，预防诺瓦克类病毒感染！”

在展览路医院，门口的架子上摆放着几张北京疾控中心印发的宣传单，有《春季呼吸道疾病“通缉令”》、《保卫呼吸道健康八大行动》等，宣传单上图文并茂提醒患者采用正确的卫生措施预防疾病，其中就有一条“发高烧时不要坚持上学或上班，去医院就诊时要戴上口罩”。