芝罘区社区卫生服务“考卷”日前出炉，总分120分，考核成绩将直接关系到政府划给社区卫生服务机构的补助经费。卫生部门相关负责人表示 ，将居民满意度作为考核社区卫生服务机构和从业人员业绩的重要标准之一，旨在增强社区医疗机构对社区居民的公共服务能力，让居民走进并且信赖社区卫生服务机构。

记者在实施方案中看到，“考卷”内容繁多，涉及社区卫生诊断、居民测评、健康教育、传染病预防、老年保健、预防接种、残疾人康复指导、妇幼保健、精神卫生防治等诸多内容。在“居民测评”一项中，居民满意度占10分，居民社区卫生服务知晓率、居民健康知识知晓率也分别占10分。“我们已成立专门的领导小组，对全区社区卫生服务机构每半年和年终各进行一次业务工作考核。”该负责人告诉记者，“今年在省级财政按社区服务人口年人均补助1元、市级人均补助3元的基础上，芝罘区将按年人均5元的标准，配套筹集社区卫生服务机构开展公共卫生服务所需经费。考核所得分值将作为政府购买城市社区公共卫生服务资金分配的主要依据。”

以居民满意度为考核标准，让各社区卫生服务机构有了共同的发展指向———融入社区，服务社区。 凤凰台社区卫生服务中心负责人孙强介绍说，凤凰台社区卫生服务中心今年将组建由10名全科医生和全科护士组成的社区卫生服务科，负责为辖区54万多居民提供健康教育、预防、保健、康复、计划生育技术服务和一般常见病、多发病的诊疗服务。“全科社区医生必须经过相关培训，考试合格后方可上岗，因此请社区居民放心。”孙强表示，居民健康档案的建立、对重点疾病的回访及宣教、对妇女、儿童、老年人、残疾人等群体的医疗服务等都将成为社区医生工作的重点。此外，凤凰台社区卫生服务中心目前已接收了凤凰台街道辖区居民的预防接种工作，相关的业务装修正在紧锣密鼓的进行中，“修葺一新的接种门诊将有效缓解居民接种排队的窘境，为广大居民提供更便捷更专业的服务。”

记者了解到，为建立完善社区卫生服务评价体系，芝罘区政府今年将把社区卫生服务作为社区建设和开展社区服务工作的重要内容，各街道办事处要确定1名工作人员，具体负责管理辖区内的社区卫生服务工作，统一安排、统一管理、统一考核。 据介绍，目前芝罘区已获批为山东省社区卫生服务体系建设重点联系区，将在合理规划、加大投入的基础上，整合社区资源，规范社区卫生服务行为，做到合理检查、合理用药、主动服务、控制医疗费用，切实减轻广大居民的医疗负担。

来源：水母网-烟台日报