“医闹”之调查

几组触目惊心的数字

目前，随着解决疾病能力的提高，医疗纠纷本应越来越少，但恰恰相反，医疗纠纷却越来越多。中国医师协会维权部主任邓利强向与会人员透露了一组“医闹”的调查数据：从最高人民法院了解到的一组侵权案件排位上看，医疗事故纠纷案件排名越来越靠前。2002年，全国各法院受理医疗事故纠纷案件为10249件，结案8491件；2007年受理12009件，结案11449件。这只是起诉到法院的医疗纠纷案件，还有很多纠纷发生后私下解决了。

邓利强说，中国医师协会曾受卫生部委托，于2006年年底完成了一份《在全国部分省市调查“医闹”的分析报告》。该报告显示，2004年度、2005年度、2006年度，平均每家被调查医院一年发生“医闹”的次数分别为10．48次、15．06次、15．31次；平均每家医院的直接经济损失分别为20．58万元、22．27万元、30．18万元。以上无论哪一项数字，都是呈上升趋势。

此外，据全国卫生行政部门不完全统计，2002年，全国发生严重扰乱医疗秩序事件5093件，打伤医务人员2604人，医院财产损失6709万元；2004年，全国发生该类事件8093件，打伤医务人员3735人，医院财产损失12412万元；2006年1月至10月份，此类事件增加到9831件，打伤医务人员5519人，医院财产损失20467万元。从这些数字来看，“医闹”有逐年上升之势。

另据河南省医师协会近期的一项调查显示，73．85％的医院出现过患者或家属在医院内拉横幅、聚众围攻医院、影响正常医疗秩序的现象，64．62％的医院出现过患者或家属殴打医务人员的现象，97．69％的医院在无过错的情况下仍给予赔付，64．62％的医院认为当前医务人员的执业状况较差，甚至恶劣。医患纠纷尤其是“医闹”已经成了阻碍医院正常工作秩序甚至生存发展的重大问题。

“医闹”之危害

3个严重的负面后果

中国医师协会维权部主任邓利强认为，职业“医闹”的出现，给医院、患者及社会带来多方面的严重负面后果：一是开了以“恶”解决医患纠纷的先例。如果过激的维权方式屡屡得手，就会在社会公众中产生以取闹方式来维权的模仿跟进效应，使社会不稳定因素增加。二是助长了不良势力的滋长，谁敢说今天的职业“医闹”明天不会发展成称霸一方的恶势力？三是恶化了医患之间的关系。不仅给医务人员带来人身伤害，而且还诱发新矛盾，激化潜在矛盾，加剧医患之间的不信任。职业“医闹”暴露出来的问题告诉我们：如何创造更加和谐的医患关系是亟待解决的大问题。

医生和患者的关系本应是服务与被服务的关系，他们的共同敌人是疾病，医患应该联合起来共同对付各种疾病。而现在，医生和患者互相防范，有些患者和家属对医生不信任，来医院看病时，带着录音机或摄像机。这种做法，极大地挫伤了医生的积极性。面对这种情况，医生肯定会把很大的精力放在防范方面，考虑风险多一些，考虑医疗少一些。如果在治疗中有风险，医生肯定会选择保守的、稳妥的、没有后患的医疗方案。这样对患者的治疗是不利的，这种博弈没有最后的胜者。