搜索引擎是网民进入互联网世界的重要“引航者”。当网民键入搜索关键词后，搜索系统就会根据关键词在海量的网页信息中进行搜索，并按照复杂的计算机算法自动计算出搜索到的网页与关键词的相关性，最后按照相关性高低将搜索结果依次排列，呈现在用户面前。但当搜索结果的排序可以出价购买时，搜索结果的客观公正性便难以保证。

优质医疗信息遭搜索引擎冷遇

北京地坛医院传染病科蔡皓东教授是国内颇有名气的“在线医生”，她以电子邮件的形式帮助了数以千计的患者。为了更好地与患者交流沟通，蔡皓东开设了自己的网站，同时还负责医院艾滋病在线和传染病在线两个网站的内容建设。前些天，蔡皓东计划写一篇关于性病防治的科普文章，写作前先上网搜索了相关资料。“我把搜索的关键词设定为‘性病治疗’，搜索结果中排在前面的全是推销治疗性病的药品广告。很多广告内容都夸大其词，有些一看就是虚假广告，而正规医院的相关网页根本看不见。”蔡皓东说。

蔡皓东的遭遇并不是个例。在网络时代，很多患者也会通过搜索引擎在网络上了解自身疾病的相关信息。“患者以为搜索引擎的搜索结果中排在前面的就是最可信的信息，排在前面的医院就是全国最好的医院，能为自己的疾病提供最好的治疗。但很多时候，大医院都排在搜索结果的最后几页。”某三甲医院网络管理负责人说。

“如果您希望留给用户的印象是贵企业在行业中处于领头羊的地位，那么最好抢占重要关键字搜索结果的第一位。”著名搜索引擎——百度的官方网站在介绍该公司竞价排名业务时称。在搜索结果排名中，排名越高效果越明显，前4名是最佳的抢占位置。记者日前以希望进行药品销售推广为名致电百度公司企业推广部门进行咨询。负责接受咨询的工作人员告诉记者，百度搜索引擎的自动搜索主要基于百度快照所捕捉到的网页质量和内容以及网民关注程度等因素进行排序。如果企业希望在百度搜索排名中靠前，可以通过竞价排名来实现。用户可以出价购买关键词，出价越高，排名越靠前。

不出钱会有什么样的境遇？不久前，蔡皓东接到一家知名搜索引擎公司工作人员的电话，希望医院网站参与竞价排名。在拒绝参加后不久，蔡皓东有了意外地发现：如果采用该公司搜索引擎搜索医院的网站，在搜索结果中会提示医院网站可能含有恶意软件，可能会对用户所使用的计算机造成威胁，有时甚至无法登录，但采用其他搜索引擎则不会有这样的提示，也不会发生无法登录的问题。

记者在采访中了解到，不少医院的网络管理工作人员都接到过网络媒体营销人员的电话，希望医院网站能够参与竞价排名等网络推广活动。因为拒绝参加付费的网络推广活动，山东省某三甲医院的网站前段时间也曾无法登录。《电脑报》等媒体调查后称，百度搜索引擎对不竞价的用户采取的做法是，人工干预网站流量或将其网站屏蔽掉。