看了11月24日贵报《读者的话》专刊关于“医改”的一组讨论，我很感兴趣。通过“医改”让患者看病更加便捷、省钱，是包括我们在内的很多人都热切期盼的。

这一组文章涉及的内容，都是我们在看病时遇到和想到的问题。

特别是患慢性病的老年人，经常去医院配一些每天都要吃的药，每次总是要先花掉14元挂个号，然后再排队候诊、取药，不仅花去了许多时间，经济上也觉得有点冤枉。我是从外地调来上海工作的，感到外地有的措施还是很人性化的。同样是去医院配一些需长期服用的药，去医院只需到方便门诊交纳一元钱挂号费，就可以开药，很方便。

为什么上海不能这样做呢？我认为，以上海的服务理念和水平，在这方面更应该这样做。一些参与讨论的读者谈到诸如“患者看病不明不白”“重复挂号”“病情检测重复”等问题，我们都碰到过，当时觉得很生气，但后来也只是忍忍算了。在此，我也想借贵报一角呼吁一下，请为患者配药更加便捷多多着想。何况，医生每天接待那么多的病人确实很累也很辛苦，如果一些老病号不用去找他们开药，其实也省了他们不少精力。

还有，正如许多读者谈到的，一些小医院也确实需要提高医疗水平，让其尽快地在人们的心目中成为一个可以信得过的医院，这样也能为一些大医院、名医院的医生减轻一点负担。

记者点评

张廷余读者提出的想法有一定的参考价值。慢性病患者配一些需长期服用的药时，希望能更便捷，这可能涉及到就诊过程的科学性，医学上是否行得通可以推敲。但一些地方已经在这么做了，说明不存在难以克服的问题。只要我们的医疗卫生机构用心设计好就诊过程的细节，多一些主动意识，多一些便民措施，多一些人性化的服务，就能减轻患者的各种负担，让他们享受更多便利。同时，这也有利于高效合理配置医疗资源。

来源：文汇报