重庆市食品药品监督管理局南岸区分局行政服务紧紧围绕“实现科学运转，高效服务”的理念，增强责任意识，提升自身建设，提升服务水平，提升工作效率，坚持“快、高、准、实”四字标准，取得良好工作实效。

“快”即注重效率，在行政审批办件程序上，分局优化结构，减少“中间”环节，原来流程需要15天，现在一周内即可办结；若遇上食品药品投诉，一般程序行政处罚案件，24小时内给予答复，重大行政案件一周给予回应。

“高”即高标准，标准愈高，激发出来的智慧越多，力量越大，坚持高效率运转、快节奏、高质量，在分局办文、办事中，坚持做到规范、准确、及时、按程序办事，文字材料经过5个关口，确保有水平、有质量。

“准”即找准自己的位置，按职责分工，始终遵循“忠诚、严谨、实干、高效”的工作理念，各业务科室严格执行业务工作流程，强化服务手段创新，实行A、B角对接，对待办事企业的每一个环节做到细致、周到服务到位。

“实”即联系实际，依照实际情况解决实际问题，一是强化制度建设。坚持以制度建设为抓手，建立文明办公制度、公文办理流转制、公车管理规范等。二是切实抓好科室协调，相互配合，相互沟通，勤动脑、动手、动腿，协调督查督办职能。三是以身作则树形象，管理做到优质、高效、严谨，个人敢于吃苦、敢于奉献。
 

来源：国家食品药品监督管理局