面对港媒披露霸王洗发水含有二恶烷致癌物的报道，霸王集团15日发布《致消费者的一封信》，坚称产品安全。

面对各方质疑以及消费者的观望，霸王不仅第一时间在官网上刊登严正声明，还专门开通官方微博。据悉，今天下午，霸王将联合广东日化商会等相关机构召开新闻发布会。

面对危机，企业利用多种网络手段予以澄清，这在以往的公共事件中还不多见。截至昨晚记者发稿时，霸王利用官方微博，向公众连发22条“声明”。其中大部分都是针对舆论的说法或者质疑，霸王立即在自己的微博里予以回应。

记者看到，有一条在昨天凌晨零点17分发布，对原定于15日召开的新闻发布会推迟表示道歉，随后一条称：“大家一直想知道霸王的ppm是多少，其实在10以下，具体要看数据。”

霸王表示：“已将样品送交第三方检验机构进行检验。”昨晚，记者致电霸王公关部负责人杨先生，他表示还未拿到质检报告，有消息将及时公布。杨先生透露，他们送检的机构非常权威。今天下午在广州将有一个行业协会的新闻说明会。“广东日化商会，化妆品、洗涤用品专业分会等机构的相关人士到场”。

15日上午，霸王公司发布了《致消费者的一封信》，再次强调其产品是安全的。霸王公司表示，“对于非刻意添加的微量二恶烷，目前中国内地及香港对其含量限定并无明确标准，而在欧盟法例当中则是允许的”。

欧盟及美国地区规定成品中二恶烷含量的标准为20ppm以内为安全。媒体所称检验的霸王产品的二恶烷含量为10ppm（百万分之十），远低于欧盟及美国地区含量标准。