现场
医院办公地撤下宣传性内容
昨日傍晚,位于朝外大街附近的北京东大肛肠医院来往的患者稀少。
在挂号处后面的墙上,挂着一块“3·15”的牌子。医院工作人员见到记者后,赶快将牌子从墙上取下来。据医院的工作人员称,这块牌子就是中国保护消费者基金会评的“3·15全国放心消费医疗联盟单位”的荣誉称号。
医院的工作人员介绍,他们接到通知后,将医院里很多宣传性的内容撤去。对于媒体报道,医院一位值班领导表示担忧,“患者有没有受影响,还要看今天。”
昨晚记者登录该院网站,其“北京市朝阳区卫生局下属的唯一一家肛肠疾病专科医院”、“3·15百姓放心医疗机构”等宣传内容仍在使用。记者以患者身份通过网络咨询,一位彭姓咨询医师承诺,该院绝不是民营医院,并强调其采用的医疗仪器从国外引进。
该咨询医师建议记者使用微创方法可减少疼痛。他介绍说,只要是手术都需要灌肠,然后再检查,“这样清晰。”该咨询医师介绍,最近有活动,预约治疗可以免灌肠费。
讲述
老专家挂名年轻医生出诊
一位曾受聘于某民营肛肠医院的老专家向记者透露,这几年患者对“东大”的投诉越来越多,背后的投资人便另起炉灶,在全国各地开办了多家肛肠医院。
部门回应
尚未接到“东大”投诉通报
市卫生监督所希望患者遇虚假医疗广告投诉
昨天,北京市卫生监督所副所长李扬表示,目前,在工商部门的虚假广告信息通报和公众投诉中,尚未收到有东大肛肠医院的虚假医疗广告。
李扬解释说,在对虚假医疗广告的监管打击链中,卫生监督部门的职能,是对发布虚假广告的医疗机构,进行取证、调查和惩处。同时,监测虚假广告的职能在工商部门,目前,卫生监督部门发现虚假医疗广告的渠道,主要是工商部门的定期汇总通报,以及公众的投诉。因此,李扬呼吁,如果报道东大肛肠医院的媒体,或相关患者,的确掌握了该医院虚假宣传的实事,能够及时向工商或卫生监督部门投诉。
至于过度医疗的问题,李扬称,医疗行为是非常专业的技术行为,是否过度医疗,需要根据具体患者的具体病情,由专家委员会来判定。如果患者认为医院的具体某个收费项目过高,可以向物价部门投诉,或走法律途径起诉,卫生监督部门也会积极介入调查。
专家观点
民营医院自律应与政策并行
中国医院协会民营医院分会会长于宗河认为,近年来,民营医院无论是数量还是质量都得到长足发展,但其中也有不少因迫于资金压力,把“轰炸式”广告当作“救命稻草”。
“相关部门可借鉴别国管理私营医院的经验,在医保定点资格、税收等方面对其给予政策扶持。”于宗河说。
“有些民营医院之所以沦落为‘神仙医院’‘广告医院’,原因有三。”卫生部原副部长、中国医师协会会长殷大奎分析说,一是管理不规范,规范化经营、诚信建院的意识不强;二是人才匮乏、技术队伍不稳定;三是税负过重。
殷大奎等专家认为,民营医院已成为公立医院的有益补充,但医疗服务不是简单的商品,完全依靠市场竞争就会出问题。民营医院首先要严格依法执业。相关部门也必须加强行业监管。
卫生部医管司回复记者表示:“我部正起草有关规定,将明确卫生行政部门对民营医院医疗质量的监管责任,以切实规范其诊疗活动和执业行为。”
“医院里,每位外聘大夫都配有医助,她们是老板的‘小奸细’。大夫开什么药?手术开多少钱?老板一清二楚。”
“一些‘能说会道’的年轻医生代我出诊,我只挂名,整天呆在VIP房间喝茶、看报、看电视。”
“好几次,病人的屁股都被打了麻药才发现主刀医生不是广告中的‘名医’,吵着投诉。这时我马上得进行‘救场’。”
医院各诊室每周都要根据收益“大排队”,收益越高,坐堂大夫奖金越多。“医生的一举一动都贴着‘钱’的标签。”