■ 答复

1 请求全面叫停“肖氏手术”

卫生部信访处相关负责人：目前国家监管医务人员和医疗机构相对容易，医疗技术则因其缺陷性（不可能无任何副作用）和急迫性等因素，监管相对难一些。考虑到“肖氏手术”曾获国家科技进步二等奖等奖项，卫生部信访处已联系了卫生部的科技教育司、医疗服务监管司和负责医疗技术准入的司局，就“肖氏手术”展开调查。

2 请求调查80%治愈率宣传

卫生部信访处相关负责人：首先，进行广告宣传的医院应对信息真实性负责，其次广告审批部门也应担监管责任。不过，作为卫生主管部门，卫生部也会尽到相关监督职责。欢迎患者及其律师提供更多“肖氏手术”患者的病例信息，以协助调查。

3 请求赔偿手术失败受害者

卫生部信访处相关负责人：医疗纠纷解决有3种渠道：医患双方协商、卫生行政部门居间调解和诉讼。患者如要索赔，可先进行医疗鉴定或司法鉴定，鉴定自己的病情变化是否和“肖氏手术”存在因果关系，然后通过诉讼索赔。

4 请求查清手术准入审批

卫生部信访处相关负责人：经初步判断，“肖氏反射弧手术”应属于《医疗技术临床应用管理办法》规定的第二类医疗技术，即由省级卫生行政部门负责临床应用管理，但接访前，河南省卫生厅电话答复称，该厅公布的二类医疗技术中并不包括“肖氏手术”，且卫生厅尚未接到该手术的患者投诉。建议患者们尽快向地方卫生行政部门“投诉”。