北京安太医院院长陈凤林

精耕细作　才有市场

北京安太医院是北京新景安太医疗技术服务有限公司安太嘉园妇产医院的简称，于2003年组建。安太医院依靠自己的技术、服务和精细的管理在北京存活下来。

投资民营医院赚不赚钱？利润厚还是薄？院长陈凤林说，比起酒店业、宾馆、洗浴等服务业，算是比较赚钱的。“这几年，民营医院已经不是行业刚兴起时的暴利阶段，必须有自己的特色，才能存活。当初那些只是为了赚钱而投资民营医院的，要不就是转卖医院，要不就是让医院转型。我的建议是，如果是专心想要做医院的，可以投资；如果只想要靠虚假广告、过度医疗等形式来赚钱，可能会越来越难。”陈凤林说。

在陈凤林看来，民营医院自负盈亏，在服务、技术、成本管理上，只有精耕细作、精细管理，才能赢得市场。

陈凤林这样说起了民营医院的“赚钱经”：

在服务上，不能和公立医院一样，板着脸接待患者。从医护人员到管理、后勤人员全都要围绕客人提供服务。看病时私密性很强，不会几个大夫一个房间，对客人的隐私绝对尊重。甚至在称呼上都有所不同，病人不叫病人，要叫“客人”，小孩不叫小孩，要叫“宝宝”。

在技术上，要精益求精，对专业技术人员实行岗前培训、岗后考核，比起职称和学历，更重视能力。

由于民营医院的专业人员成本比公立医院高，因此，安太医院严格控制采购成本。“在公立医院做的是‘关系和品牌生意’，在民营医院做的是‘价格和性能生意’。公立医院买一套设备的钱，民营医院运作好了就可以买两套。”

陈凤林认为，这都是市场逼出来的。他说：“民营医院效率高，管理精细，在市场上有活力，已经成为一支不可或缺的医疗生力军，希望国家予以同等待遇和重点扶持。”

上海华泰医院院长史伟民

待遇不公　赚钱不易

“民营医院赚钱不容易啊！”上海华泰医院院长史伟民不由得感慨。在他看来，民营医院赚钱不容易，一部分原因来自于民营医院发展仍面临一些政策障碍。

华泰医院是一家位于上海闵行区华漕镇上的中小规模的综合性民营医院，对于史伟民而言，眼下的当务之急是要提高医院的门诊量，“门诊量上不去，医院几乎就没有赚钱的可能。”

华泰医院2005年6月建院开业，目前面积6000平方米，按照二级乙等医院配备，设有门诊部和住院部。但是，这样一所医院每天的门诊量仅为300人次左右。

华漕镇位于闵行区的西北部，地处4区交界处，是人口导入区，10公里范围内约有30万人口，但当地居民却舍近求远，去离家一小时车程的二级医院就医。

“因为没被纳入医保，附近居民不愿来看病。”史伟民说，随着医保覆盖面越来越大，不被纳入医保就意味着服务对象越来越少，市场也越来越小。

“我们现在只能走低端路线，24小时开设门急诊，让利于民。虽然效益下滑了，但得到周围居民的认可。” 史伟民建议，应该对民营医院进行考核，逐步对他们开放医保购买服务。

“人才交流也是阻碍民营医院发展的一大障碍。民营医院人才贫乏，多是退休或者刚刚毕业的大学生，缺少中间力量。虽说民营医院的工资待遇不比公立医院差，但好医生都不愿意来，因为在民营医院的职称评审、科研等方面和公立医院没法比。”在史伟民看来，应该建立医师多点执业制度，让人才流动起来，加强民营医院的医疗力量。

史伟民认为，对民营医院应该实行分类管理，对无良医院坚决打击和取缔，对正常经营的医院也要多加呵护和扶持，让民营医院觉得有奔头。“医院毕竟只有维持正常运营了，才谈得上更好地提供医疗服务啊！”