生病后上医院还是上网？搁以前这不是问题是句玩笑话，但随着网络应用全面进入生活，玩笑话渐成现实，很多人生病后首个求助对象转向网络，借助其强大搜索引擎“无所不用其搜”，调查显示，“在线诊疗”虽遭政策管制，但在商机驱动下，众多蓬勃出现的就医平台仍引起社会各方关注和忧心。

九成网民有网诊经历

近日，中国青年报在网上公布了一项2000余人参与的调查报告：92%的人有过在线网诊经历。

记者查看跟帖，“生病了赶紧上网找网络医生，不用排队，连挂号费都省了。”“看病前上网查查到底咋回事，别被医院医生给蒙了。”大家的看法不一而足。普通人患病总先用经验来判断，沿用上次成功做法，没经历过，就想着先做个了解，而网络无疑是满足好奇心熟悉又好用的平台，所以生病后上网先查查的做法很常见，网络海量信息也能满足大家需要。

打开谷歌搜索引擎键入“在线医生”，可以获得约 16200000条结果，再打开百度“知道”的医疗健康版块，俨然医院一样设有内科、外科、儿科、皮肤科等10余个栏目，每个都拥有着10余万发帖量，热门科室妇科超过百万贴，细看全是患者问、“医生”答的形式，在线诊疗市场供求两旺，非常红火。

诊疗形式类似神仙会

但在线诊疗能取得医院看病般的效果么？连从业人员都持怀疑态度，据供职于北门外某医院网站的技术人员张某介绍：“目前做在线诊疗和咨询的一部分是纯网站，一部分是实体医院网站，其人员工资和在线咨询挂钩，肩负拉患者看病任务，护士学历的都少，一般人简单培训就能上岗。”

为验证此说法，记者打开西安北×医院网站，上面有专门QQ解答病情，开聊后果然三句不到就提议来医院检查，然后发个专家号、地址电话，就不太吭声了，让人油然而起生拉硬拽之感。再去其他类似医院，手法大抵如此。

再看纯网站，据介绍这种形式做在线诊疗的最多，名字一般都很严肃，“中国××网”、“××健康频道”等，但在显要位置，并无当地卫生部门审批批号、从医资质之类证明。网民注册后发帖就能获得网站医生开的处方。

试着将“最近头疼怎么办”抛向各个网站，很快就有多位在线医生做出反应：高血压、缺钙、神经衰弱、近视眼、心理等诸多结论是五花八门。细问一位提供答案是“睡眠问题引起”的在线医生，发现其只是网站“游客”身份，他说自己虽不是医生，但曾失眠头疼过，所以分享给我上述经验。

西安本地某门户网站健康频道记者私下告诉记者，“在线诊疗”医师群体复杂，有个别是真医生，但医院的病人都看不完，真医生哪有工夫上网看病呢，也有医学院学生为积累经验网上练手，还有医学爱好者和普通网民为冲积分来回答问题。他提醒大家，在线诊疗背后存在利益链条，有哄人气挣广告费的，有借诊疗卖药的，很多开药的医生背后都有药商支持。

“网诊族”感慨实属无奈

对于在线诊疗，交大二附院呼吸科白医师讲了自身体验，同样是发烧，轻则是感冒，重的可能是白血病，必须了结病史、症状、体征、辅助检查等，缺一不可，所以有点责任感的医生都不会轻易在网上给病人开方，网络医学知识大家应理智运用，可以在网上详细了解疾病起因、诱因、预防等知识，通过自身保健配合医师治疗。

政府也早已对在线诊疗形式进行了明确的管制，在省卫生厅记者查阅到，2009年11月就已出台《陕西省互联网医疗保健信息服务管理实施办法》，其中明确规定，从事网上治疗活动，只能在具有《医疗机构执业许可证》的医疗机构进行。法律人士提出专业意见：网络就真遇到陷阱很难维权，患者无法证明存在医患关系，难以打赢官司。

采访过程中，记者发现大家网上求医的习惯也多属无奈，“看次病光排队挂号就要耗费数小时，而且动辄没号，好不容易到医生跟前，简单几句后开张让人眼花的检查单，费用更是心惊，忍着窝囊气折腾上几次，自然对医院心生反感，网络上只需轻点鼠标就有诊断结果，拿着方子去药店买药，不用看医生脸色还省钱，对其中的危险自然顾不了那么多……”。

业内人士分析，正是医疗行业的诸多现实问题，将患者推向了“网络医生”诊室，以上问题不好转，“网诊族”群体只会越来越庞大。