“没想使用了美容护肤品后，竟然面颊红肿、布满红疹!”近日，三山镇俞小姐遭遇了这件烦心事，后经工商部门调解，商家同意为她退货并退款。
今年10月，俞小姐在三山镇一化妆品店选购化妆品，店员给她推荐了一款名为蓓姿婷释敏的护肤产品。为了能让俞小姐体验到产品的质感，店员免费为她做了去角质、面膜等美容服务。随后，俞小姐购买了该款护肤产品，包括洗面奶、爽肤水、日霜、晚霜、精油、面膜等，外加3次香薰美容服务，总价2500元。“护肤产品使用2天后，我的脸颊出现了轻微的红疹。”俞小姐说，她以为是吃海鲜过敏了，就没放在心上。11月4日清晨，俞小姐被自己的样子吓坏了，镜子中的自己两颊红肿，布满红疹，她马上到福清医院皮肤科就诊。医生告诉她是皮肤受外部刺激过敏，建议停止使用化妆品，并经过一番治疗，俞小姐脸部的红疹慢慢消退了。
11月5日，俞小姐到该化妆品店退货未果后，向三山工商所求助。经过工商人员耐心调解，11月12日，双方达成共识，俞小姐退还全部护肤品并取消美容服务，商家退还货款1400元。
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