昨天,市消协对外披露,近日连续收到十余起北京消费者关于“新型糖尿病治疗仪”的投诉。消费者普遍的遭遇是,先看到免费赠送糖尿病治疗仪的广告,在支付不菲的耗材费后获得“免费”仪器,但使用后发现治疗效果与宣传不符。更有甚者,经营者以需要另外购买药物配合治疗或购买足额药物报销药费为由,骗取消费者巨额药费。
据分析,之所以多名市民上当,首先是经营者以“某糖尿病研究院”、“某糖尿病康复中心”等虚构中医药机构的名义,通过正规传播媒介发布广告,骗取了消费者的信任。其实,这些中医药机构均为虚构的单位,给消费者维权带来难度。
经营者还利用了糖尿病患者有病乱投医以及贪图便宜的心理,打着免费赠送昂贵仪器的幌子,对产品及其治疗效果进行夸大宣传,给产品披上高科技的外衣。如“数百专家,多年研制”、“国外高科技现代医学”、“不打针、不吃药”、“保证治愈”……诱使消费者上当。
由于经营者在广告中不载明真实厂家名称、地址,仅刊登销售电话。致使消费者发现上当受骗投诉时,相关行政部门及消费者组织仅凭电话,无法查找到被诉单位,消费者权益得不到保护。
针对上述情况,市消协提醒广大消费者:对自身所患疾病一定要以科学、理性的态度加以认识,不要盲目相信广告宣传,对出现所谓不打针、不吃药、保证痊愈等说辞的产品广告要提高警惕。消费者购买疾病辅助治疗仪器时,一定要选择正规的经营主体,在认准产品批号等相关文号,仔细阅读产品说明书,全面了解产品的性能后再决定是否购买。
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