2020年5月8日,礼来中国与1药网(Nasdaq: YI)共同宣布,双方将借力互联网医院、大数据和人工智能等技术在糖尿病领域继续深化合作。礼来中国将依托1药网的在线诊疗、电子处方、用户洞察、智能供应链等互联网科技化的服务能力,结合自身在糖尿病领域的深厚优势,共同为糖尿病患者助力打造包含疾病管理、疾病教育和患者支持项目等服务在内的全方位糖尿病患者管理平台,以丰富患者对慢性病管理的知识积累,更好地帮助糖尿病患者居家管理。
搭载在1药网旗下互联网医院之上的糖尿病患者管理平台,将提供一站式的“医+药”服务,能让患者与专业医生在线交流,并提供个性化服务和送药上门。平台上聚集的数百位专科医生能为患者提供专业咨询,实现了患者与医生在院外的动态连接,既便于医生进行患者管理,又能缓解线下资源不足的现状。此外,平台将建立全面的电子健康档案库,实现信息互联互通,帮助医生提升诊疗效率,并通过系统化的CRM改善患者的用药依从性。
1药网互联网医院糖尿病患者管理平台启动暨礼来中国入驻仪式
礼来中国作为首家入驻该平台的跨国药企,将充分发挥糖尿病管理领域的专业技能,有效整合药物、智能设备、大数据、人工智能、患者服务等多维度优势,把先进技术融入到糖尿病管理的各个环节,借助“互联网+”的力量进一步优化疾病管理并且提升糖尿病患者的用药体验和自我管理意识。礼来中国将向1药网提供糖尿病领域创新药物的供应渠道,从而助力平台进一步提升患者对药品的可及性。同时,礼来中国还将为符合条件的糖尿病患者提供包含“礼来优行?”和“易相伴”在内的多种患者管理及福利项目,旨在为糖尿病患者提供个性化的糖尿病教育和健康管理服务。此外,凭借在糖尿病领域的深厚积淀,礼来中国将为该平台患者提供专业疾病教育内容,使更多糖尿病患者正确认识疾病,科学控糖。
1药网在互联网医药健康领域的长期积累,特别是在糖尿病患者在线运营上的丰富经验为患者管理平台的搭建奠定了坚实的基础。在1药网互联网技术的支持下,平台患者可以在线续方,获得专业医生提供的诊疗建议和方案,在线购药,并获取专业的用药指导和诊后服务。通过自主研发的CRM系统,1药网还将为平台患者提供用药提醒服务,以及糖尿病领域的各种相关信息,包括新药、新疗法等。该系统在显著提升糖尿病患者用药依从性上已发挥显著作用,2019年1药网糖尿病患者自然续方率为39%,借助CRM系统管理后的续方率达到67%。
对于此次和1药网在糖尿病患者管理方面的合作,礼来中国总裁兼总经理季礼文先生评价道,“互联网+医疗的模式已逐步得到政府的广泛认可,礼来中国也在与包括互联网医院在内的多家第三方平台通力合作,积极探索创新的商业模式和渠道。此次入驻1药网的糖尿病患者平台,就是礼来中国通过互联网医院开展糖尿病患者管理和线上疾病教育的全新尝试。不仅如此,礼来中国各类糖尿病患者关爱、福利项目的引入,也将在提升药物可及性的同时帮助广大糖尿病患者实现科学、有效地自我管理,最终达成治疗目标。”
1药网联合创始人兼执行董事长于刚博士表示,中国的糖尿病患病群体过亿,帮助这个庞大的群体进行有效的健康管理意义重大。1药网希望和礼来中国利用在各自领域中的资源和优势共同探索高效的糖尿病管理模式,深耕这个细分但受众巨大的领域,携手打造一个以糖尿病患者为中心的一站式管理平台,以科技为工具突破时间和地域限制,为医生和患者提供便利,并结合礼来中国在糖尿病领域的专业度,持续对患者进行精准化和定制化的教育,从饮食、运动、药物上给予患者个性化的管理和治疗方案,不断提高糖尿病患者的自我管理能力,从而进一步提升患者的健康水平,助力“健康中国2030”的建设。