以后看病可以免费预约了!日前,市卫生局发布的一则便民消息让不少中老年病人奔走相告。不过记者在采访中发现,对于卫生部门年内将在71家医院便民服务中心开通免费预约就医服务的规划,各大医院却“心事重重”反应不同。
记者了解到,目前已确定建立完善的免费预约系统的医院仅寥寥三四家,更多医院还在观望中。
三种方式可预约看病
“我们已通过各种方式告知病人,可以免费在本院预约挂号。”复旦大学附属肿瘤医院相关负责人说道。记者打开该院网站,点击“预约”,一份详细清楚的电话预约流程指南便跃入眼中,只需提供病史磁卡号码、姓名,就可提前一周预约专家。
记者拨通预约电话,想替一位朋友预约国内著名乳腺病权威沈镇宙教授,接线小姐表示,只要提前一周打电话就可。考虑到以往曾有病人预约后爽约的情况出现,预约的唯一条件就是“必须提供医保卡号或者自费医疗磁卡号”。
“电话、上网和现场都可以预约,患者不需要支付任何预约费。”瑞金医院门诊办负责人吕安康表示。虽然约10%的病人可能会爽约,但他们相信在预约看病的形式推广一个阶段后,市民会养成良好的就医习惯,因此下一步打算在条件成熟时再推出预约检查。而预约的方式也相当方便,只要留下手机号码即可。在华东医院,导医人员表示,有专门的门诊预约中心,接受全国各地病人的电话和现场预约,病人甚至可以预约检查。
有些医院打了“退堂鼓”
“从6月份起我们不可以免费预约了。”东方医院负责预约的导医小姐在电话中告诉记者,如果想要预约该院专家,可以购买30元或者98元的预约卡,成功一次扣费一次。
在第一人民医院,记者被告知挂专家门诊号只有两种方式,一是现场排队,二是通过某家网站付费预约。也有些医院虽然开通了免费预约服务,不过却只限挂号费为200元的特需门诊,对于预约普通专家门诊,病人仍然只能通过购买收费网站服务的方式来实现。有的医院甚至连导医都搞不清有没有这项服务,电话转了一圈仍然不知所终。
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