更多医院还在观望中
提供免费预约服务确实可以方便病人，但医院方面却要为此承担大量额外工作，一位业内人士向记者解释了为何部分医院对“免费预约”还在观望中？
原来，要建立一个完善的门诊预约系统，医院需要额外投资开发一套计算机软件系统，并配备专人对不同专家的门诊名额信息实施统计归类和输入。由于服务是免费的，导致一些患者随意预约任意爽约，使门诊现场排队病人为此产生不满，医院方面认为此举既增加了管理难度，又提高了成本。记者了解到，目前已确定建立完善的免费预约系统的医院仅寥寥三四家，更多医院还在观望中。
有人赞成有人质疑
“免费大餐”让一些中老年病人感到高兴。家住沪郊的张先生正在瑞金医院等候看病，他告诉记者，以前只能花钱买挂号卡，现在有了免费预约挂号服务，他肯定首选院方的这种公益服务。糖尿病患者汪先生说，像他这样退休金不是很多的人，既要看病又买不起收费服务，每次看病只能很早到医院排队，他对收费预约的形式有些质疑。
不过，记者也发现不少中青年白领质疑这一“免费午餐”。在某外资银行工作的居先生告诉记者，现在看专家这样难，如果再开通免费预约服务，那么很有可能等轮到自己时已经是几个月以后了，这样看病难的问题仍然没有得到根本解决。一些和他有共同感受的“新新人类”也认为，卫生部门应当允许部分有消费能力的患者通过购买服务的方式获得更为优质高效的就医服务。
来源：东方网-劳动报
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