2008年5月12日14点28分,四川汶川发生8.0级大地震,灾情严重,牵动着全国人民的心。面临此次重大的地震灾害,人们内心受到强烈的震撼。在这样的灾难事件中,灾区人民面临亲人的死亡、伤害及财物的损失,心理上必定也会产生相当大的创伤,如无助、强烈的害怕、悲伤等情绪。为了尽快让灾民走出心理阴影,摆脱心理灾难,不少心理干预专家和专业心理咨询师、心理学工作者,已经及时走进抗灾第一线,向受灾人民伸出援手,采取了有效的疏导和化解方法。
【专家意见】心理危机干预越快越好
地震等自然灾难突发性强、伤害性大。灾难会结束,但它给人们留下的心理创伤将会影响人的一生。在唐山地震的幸存者中,有25%的人患上了创伤后应激障碍(PTSD)、抑郁症、精神分裂等心理疾病,难以治愈。因此,心理专家提出,在重大灾难发生之后,要及时进行心理危机干预。
心理危机干预,简单来说就是让被干预者把经历的灾难事件、内心的感受和体验说出来,把情感宣泄出来,淡化灾难带来的恐惧、焦虑、自责等多种消极情绪,让当事人可以尽快恢复正常生活和身心健康。
从理论上说,地震后的心理干预越快越好。尽量在心态未落入谷底之前进行干预,尽可能用最短的时间,让其恢复到最正常的状态。一旦外部条件允许,心理专业人员就应该马上进行专业的筛查和诊断,针对灾民受到灾难影响的不同程度,进行干预,及时帮助他说出内心体验,宣泄消极情绪。干预越及时,幸存者心理康复得越快,越晚效果越差。
地震后最需要心理干预的人,是受各种不利因素影响最多的人,通常我们救助的第一群体是幸存者,即直接受到伤害但存活下来的人,与其并列的是死难者家属。幸存者在灾难后的心态会表现出恐惧、无助、后怕、悲伤,还有很重要的一种情绪,就是不合情理的自责。躯体的反应,可能会失眠,睡觉过程当中做恶梦,恶梦可能是跟地震灾害有关的一些经历,反复控制不住地总是回忆受害情景。有些轻一点的,可能会出现注意力不集中,没有食欲,头疼,浑身不舒服等现象。最严重的甚至会出现一些心理应激,极端的情况如自杀倾向等。再一个情况,可能会出现暴力冲突的行为,伤害自己或者他人。
【典型案例】闭上眼都是房屋倒塌的情景
据采访调查,许多灾民在这次地震后都呈现不同程度的心理问题,大多数人无法摆脱地震造成的心理阴影,例如噩梦连连,“闭上眼睛,都是房屋倒塌的情景”。或者是成天都头晕,眼前所有的东西都在晃动,双腿无力。
专家称地震后心理疾病的患者有三种。一是过去患有某种病,治好了,这次地震致使精神紧张和心情恐惧,又诱发了旧病；二是年迈体弱,各种生理机能衰退,地震致使精神紧张和心情恐惧,由此又致使内分泌失调或某些生理机能更加衰退,诱发了头晕、头疼、心脏病等；三是纯粹因地震致使精神紧张、心情恐惧,加上余震不断,产生条件反射,一有风吹草动,便更加恐慌不安,心情烦躁。回顾唐山大地震(1976年7月28日)中,一个患者因为失去了3个孩子,每次看到和她家遇难孩子年龄相仿的小孩,她都止不住悲痛,很长一段时间都郁郁寡欢。在家里即使是大白天,也要挂上窗帘,不挂窗帘就会出现震亡孩子从窗子进来的幻觉。每当与人谈起过去的经历,她都会失声痛哭。另一个患者在唐山大地震中被困废墟4小时,救援人员及时赶到,使他安然脱险,但从此心中留下了阴影。一次他到外地出差,住处忽然停电,黑暗中,他顿时感觉呼吸窘迫,巨大的恐惧袭来,如同又被埋在废墟下一样。以后,这种幻象逐渐加重,恐惧如影随形,他不能再呆在封闭的环境里,到哪儿都要把门打开。
【支招】如果遇到这些情况,你能做些什么?
1.我身边有个人,每当想起灾难的事情就会很恐慌,我们应该怎么帮助他?
首先,我们应该在第一时间出现在他身边,给他安全感。除了通过身体接触的方式让他感到身边有人陪伴外,您也可以给他一些柔软的物体怀抱,如抱枕、布娃娃等。
当恐慌结束后,必须告诉他是因为刚才想起的事情引起了恐慌,其实他现在非常安全。如果这个人经常有这种恐慌情形出现,建议寻求专业心理咨询人员的帮助。
2.他的亲人在这次灾难中遇难了,每当独处时,他就会哭泣,我该怎么办?
首先,不要劝阻他哭泣,陪在他的身边,让他尽情地哭泣,您可以适时地递上面巾纸让他擦泪,以示关心。其次,如果他跟您诉说遇难亲人的事情,您应该静静地听他讲述,不要劝阻。
3.如果他的亲人在这次灾难中遇难了,是否应该如实告诉他?
对于亲人朋友的死亡,不管是成人还是孩子,都必须做到:不要隐瞒,否则会造成更大的心理伤害。对于死亡要有一个告别仪式,对孩子来说,是让他知道亲人或同伴永远走了,去另外一个世界了。告别仪式非常重要,这是一个了结。承认这个事实需要过程,承认到接受事实还需要时间,但承认是接受的必经之路。还有一些活动,比如放飞风筝,把想对死者说的话写在风筝上放飞,或者埋葬小纸条等。这些活动的主要目的都是不回避,把情感表达出来,这也是很好的情感宣泄方式。
4.我想去灾区帮助更多的人,怎样才能成为一个合格的志愿者?
一名合格志愿者,应该具备两个条件:一是热情,灾区的条件一定是艰苦的,必须有发自内心的服务热情；二是身体健康,懂得照顾自己。志愿者必须懂得自我保护。身体方面,要多喝水,防晒防蚊防传染病,带够食物、药品和设备,比如手电筒、绑带、酒精棉、创可贴,最好买好保险；心理方面,回避重复性创伤场面,承认自己有脆弱的一面,承受不了一定要提出返回,或者是寻求更专业的帮助,不要硬撑。生病必须马上回来,不要坚持,否则可能给别人添麻烦。要记住“只帮忙,不添乱”的原则,衣食住行尽量自己解决,不要给灾区增加额外的负担。
另外,心理干预队伍可以统一着装。这样既可以对灾后心理社会支持的宣传起到重要作用,又有安抚心灵的效果。去学校的话,可以给孩子和老师带点小礼物。要带动当地的力量,一个培训十个,十个培训一百个,把理念和一些简单的技术传播开来,建立起一个强大的心理干预网络,让更多人受益。
