今年是奥运年,许多夫妇想生个“奥运宝宝”,这使得医疗资源更为紧张。与此同时,一些医院推出VIP(贵宾)病房,此举被很多人视为挑战医疗公平。
住VIP病房检查时不用排队
南京的陈东和先生陪着怀孕的妻子去医院做检查,发现总有人在前面插队,一打听,才知道这些插队的人是住VIP病房的,检查时不用排队,由主任医师接诊。
这让他非常不解,让他觉得自己低人一等,因为医院将本应一视同仁面向全体民众的公共资源优先给了少数人。
然而,VIP会员觉得自己并没得到优质服务。王刚告诉记者,他妻子住在南京市妇幼保健院VIP病房,现在VIP会员越来越多,检查也要排队,经常一等就是近1个小时,一圈下来要大半天。另外,自己本想提前两天安排妻子住进VIP病房的,可医院说只有等生孩子时才能住单间,生下来后才住了5天VIP病房,医院就开始催着出院,原来,后面的VIP会员等着住进来。自己到目前已花了6000多元,几乎是普通病房的两倍多,但得到的服务并不是物有所值。
多数医院均设有VIP病房
近年来,一些医院设立VIP病房。在南京市妇幼保健院,VIP会员卡分1600元和2000元两种,VIP会员可享受免费专家号,无需排队,提供一对一服务。江苏省人民医院的康馨病房分A、B、C三个等级,A、B为豪华套间,C为标准间。在医疗服务方面,VIP病房承诺有专门的医护人员提供服务。
复旦大学附属华山医院马昕博士说,就像饭店有大厅和包厢以满足不同顾客的需求一样,医院同时开设普通病房和VIP病房,是为了满足不同阶层的个性化需求。他透露,该院的VIP病房是满员的,说明现在人们对医疗服务质量的要求提高了。VIP病房只是提供物质条件服务,在医疗服务方面,VIP会员享受与普通病人一样的服务,并没有挤占更多的医疗资源。该院医生每天查房是先查普通病房,再查VIP病房。另外,VIP病房相对较高的收费可以让医院增收,这部分增收可用来补贴普通病房,让普通患者只需支付相对较低的费用也能享受空调、沙发等服务。
一些公立医院认为,VIP病房是经过卫生部门审批的,收费不算贵,“私立医院生一个孩子要两三万元”。
记者发现,目前,不少公立医院在积极筹建和推销VIP病房,但面对记者采访却三缄其口,有的甚至拒绝接受记者采访。