近日，河南省食品药品监督管理局服务大厅被省优化经济发展环境工作领导小组评为“河南省优质服务窗口”。
几年来，河南省食品药品监督管理局服务大厅本着保障依法行政，坚持“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨，不断创新工作机制，加强内部管理，强化服务意识，转变工作作风，简化审批环节，提高服务水平和工作效率。采取受理、审评、审批三分离的形式，按照“统一受理、分处办理、受办分离、前后结合、限期办结、统一送达、全程监督”的运行模式，认真履行“首问负责制”、“一次性告知制”和“一个窗口对外、一站式办公、一条龙服务”的服务承诺，使服务大厅达到了严格依法行政、优质高效服务、办事公开透明、监督机制完善、工作作风优良的要求，树立了公开、公正、公平执法机关的良好形象，赢得了社会各界的好评。
来源：药监局
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