11日，卫生部《关于在公立医院施行预约诊疗服务工作的意见》最终稿下发，要求从今年11月起，所有公立三级医院都要开展实名预约挂号服务。同时，中介机构可与医院合作开展预约挂号。

记者调查发现，我市已有中介机构与医院开展合作，为患者提供预约挂号服务。而有市民担心，中介机构也可挂号，会不会滋生新的“黄牛党”，新规会否面临新的问题？

已有不少网站开展挂号中介

网上预约挂号与现场挂号收费相同，中介服务由医院买单

早在今年8月，卫生部就预约挂号问题向社会公开征求意见，其中就规定：公立医院不得与任何社会中介机构合作开展向患者收取费用的预约挂号服务。

本月11日，卫生部网站公布了《关于在公立医院施行预约诊疗服务工作的意见》的最终稿：将公立三级医院开展预约挂号服务的实施时间推迟到11月；允许医院与社会中介合作开展预约挂号服务，但收取额外费用的，要立即清理整改。

“太好了，我们推出的网上预约挂号服务将迎来发展契机。”用药安全网负责人得知这一消息后，笑得合不拢嘴。该网站的网上预约挂号服务已推行4年多，该网目前已与重医大和三医大附属医院，以及一些市级医院开展网上预约挂号服务。

记者调查发现，我市开展预约挂号中介服务的机构有好几家。目前，这些网站提供预约挂号服务都不另外加收费用，即通过中介网站预约挂号与直接到医院现场挂号，收费相同。

西南医院网络中心负责介绍，医院软件系统开发耗资数十万，每年网络维护费高达10万余元。一些普通的专科或中型医院，可能无法承受。这正好给中介机构提供了商机。据了解，中介机构为医院提供预约挂号服务，医院每年都要支付一定费用，因此中介机构无需再找患者买单。

担心1：

中介挂号

与医院挂号冲突

由于目前个别医院自己建有预约挂号平台，有人担心，找中介预约，可能与医院自己的预约系统发生冲突。

某负责人说：“我们与合作医院都有协议，医院会分配一定数量的号资源给我们。市民通过网站预约后，网站会及时将接受预约的情况与医院沟通，让医院做好接诊准备，不会发生冲突。”

该负责人还说：“个别自己有预约系统的医院，我们则采取与科室合作的形式，对其中部分明星科室而言，患者通过中介预约，成功率可能更高。”