老人上当：多与求医心切有关

老年人遭遇所谓的上当受骗其实与其治病求医心切和缺乏必要的知识有很大关系。专家指出，首先，由于老年人中的绝大多数备受高血压、失眠、心绞痛、心慌胸闷等各种疾病的折磨，有病乱求医现象屡屡发生，再加上部分保健品行业的从业人员多数文化水平较低，为了推销产品而推销产品，就可能夸大保健品的功效或者抓住老年人的同情心理死缠烂磨促使老年人买单。

其次，老年人对保健品的功效缺乏认识。其实目前国内的保健品主要有两大类：营养型保健品和辅助治疗型(也称功能型)保健品。营养型保健品主要是提供人体必需的一些营养成分和部分微量元素，如蛋白质、多链不饱和脂肪酸、钙及维生素一族。功能型保健品主要是针对心脑血管和糖尿病等具体疾病具有辅助调理作用的一类产品。

还有一个影响因素则是中国人的保健意识在整体上远远落后于西方发达国家。研究表明，发达国家多从学校教育就开始认识养生保健对健康的重要性，现在很多发达国家30—40岁的青年人就已经开始注重心脑血管保健方面的投资了，而中国大部分人在50岁以后发现身体出现症状或通过体检血液指标异常才开始保健。甚至有些人即使发现身体的某些指标异常，也自认为年轻，不把健康当回事。

专家提醒：帮助老人理性消费

“无人相伴、缺少关爱的老人会产生强烈的孤独寂寞感，这样的老人非常渴望到人群里生活，于是产生了从众、强迫自己消费保健品的行为。”心理医生萧丹分析说，一些老年人在家寂寞无聊，没有人经常陪伴在身旁，为了寻找心理上的满足，往往会去听所谓的健康讲座，从而不知不觉听信了销售人员的甜言蜜语。甚至有的老人还自愿与骗子一起做虚假宣传。还有些老人在购买了假冒产品后不愿告诉子女，害怕被抱怨或怕子女去找销售人员麻烦。

“作为子女，千万不要一味拒绝和讽刺老人的行为，不要张嘴就说‘不行’，一定要站在老年人的立场，进行换位思考。”萧丹建议，要理解独居老人寂寞、失落的心理，子女应该抽出一定的时间和老人沟通，陪伴老人，尽可能帮助老人转移注意力。另外，老年人在购买保健品时，子女应该积极地帮助老年人去了解产品，学会帮助老人进行理性消费。

最后，工商管理人员提醒，购买保健产品时应该注意：一是索要发票，二是索要产品使用说明书，看清楚其口头宣传的内容是否在说明书上明确标示出来，以备出现问题后维权有依据。