由平顶山市普生药业有限公司药业物流中心(以下简称普生药业公司)经营的一种小儿贴剂,内外说明书竟然不一致,患儿使用后出现不良反应,维权时却又遭遇踢皮球。昨日,平顶山的张先生向记者讲述了自己的遭遇。
小儿贴剂内外说明书不一致出现不良反应遭推诿
“近日,我在一诊所买了一盒贴剂,我外甥女用后出现过敏现象,后来通过诊所向经营方普药业生公司投诉,但时至今日没有任何结果。”
据张先生介绍,前些时间外甥女拉肚子到平顶山东站附近一诊所就诊,诊所给开了一盒河南宁陵春草堂生物制品有限公司生产的“小儿咳喘贴”。当天晚上,家人就按说明书将该贴剂贴于外甥女肚脐处。
第二天早上,家人发现小孩情绪烦躁,并不停用手抓肚脐,将该贴剂揭下后发现,小儿肚脐处皮肤发红并伴有小红点。见此情景,家人赶紧拿起贴剂说明书和药盒进行查看,结果却大吃一惊:药盒外边的用法用量说明和药盒内附说明书上的竟然不一致!药盒外的用法是让贴于患者天突穴及大椎穴,而药盒内说明书上的说明却是让患者贴于肚脐处。
愤怒之下,张先生找到了诊所,但该诊所表示该贴剂是从普生药业公司鸿鹰批发部购进的,并提供了购货手续。同时答应将此情况反馈到普生药业公司,以给张先生一个满意的答复。
在随后的几天里,普生药业公司鸿鹰批发部的一位王经理也两次找到张先生了解情况,最后表示,愿意给张先生1000元钱以了断此事,否则就不管了。
“他们的这种态度让我十分失望,我不在乎钱多少,我只是觉得厂家和经销商应立即纠正错误,避免孩子们再使用该贴剂时出现更大的问题。”张先生对经销商的做法非常不满意。
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