在医药行业中有一个非常显著的特点，就是所谓的“小市场，大营销”。这个行业有一个单品的销售额超过10亿元人民币的是凤毛麟角，它不同于啤酒、饮料等产品的市场很大，所以说是“小市场”。为什么说是大营销呢？看一看电视里的广告就知道了，医药行业绝对是一个媒介投放大户，在传统媒体的投放上，至少是排在第一、第二的位置。然而，转向新媒体的应用，这种趋势就应该倒过来看了，医药行业在新媒体上进行广告投放很少。

这不是说医药企业没有投放的需求。事实上，今天的医药消费者自我药疗已经成为常态，绝大多数消费者认为生病只要不影响正常生活，就不用看医生，这造就了巨大的自我药疗的市场。很多慢性病的药品也是处于自我药疗的范围之内。而互联网则是消费者自我诊疗的重要工具。网站和搜索引擎包括门户网站的帖子论坛当中，很多消费者自动形成了一些社群，了解别人的解决方案，分享医疗心得，自发地进行互相帮助。

这一切都表明，加大新媒体应用，已经成为医药企业的掘金之道。医药行业的网络营销可以说刚刚起步，这对于我们这些医药企业来说，既是挑战，更是难得的机遇。数字化时代带给人们最重要的改变就是，沟通与互动变得无处不在。然而，网络渠道信息甚多，如何选择合适的通路变得重要。如今的消费者，已经厌倦了板起面孔说教式的广告。互联网营销是一种全新的思考方式，它要求医药企业从根本上转变沟通方式，即从独白变为互动式对话，从单一推行品牌到即时体验营销，从全面垄断式控制到共享控制。医药企业的互联网传播，并不仅仅是发布产品信息和企业宣传那么简单。更具互动性的社会化媒体因此成为医药企业更为青睐的媒介形式。

可以预见，微博、SNS等社会化媒体，必将成为医药企业媒介投放的重点。然而，医药企业的互联网营销不能照搬传统媒体的运作模式，应该有一个全方位的策划。要充分利用互联网“草根”与互动的特点，通过利用网民之间的互动和交流，引导舆论、传递产品信息，借以实现传播价值的最大化。医药行业的互联网传播，可能相对于其他行业而言，应该更加隐性。

从这种角度上说，植入式广告可能更适合医药企业。兵法云：“凡伐国之道，攻心为上，务先服其心。”医药行业的互联网营销也是以此为基础。网络营销并不止是参加一些网络评选、发发新闻稿那样简单，网络营销不仅要让消费者将品牌看在眼里，更要记在心里。有效地利用互联网，做足网络公关和口碑营销，能更有效地让品牌深入人心。然而，互联网传播也更具风险。相比正面宣传所带来的价值，互联网营销还需要随时处理可能出现的危机事件，上百万元的

电视和杂志广告投放所带来的效果，也许在几天之内就会被互联网上的负面消息传播所抹杀。

目前，无论是品牌塑造还是产品推广，医药企业的互联网营销做得都还远远不够。