医闹"威胁医院安全
"将医院大门围堵十几天,医生、患者连吃饭都出不来,很多人只能翻越围墙、大门出入,大多数科室都停业了!"回忆起上次"医闹"事件,白银这家医院的医护人员心有余悸。医院治疗病人也不愿意发生医疗事故,但无法避免出现悲剧,患者家属可以通过谈判、法律等正常途径维权。目前,家属、"职业医闹"频繁以暴力方式追究医院和医生的责任,使医护人员的安全受到威胁。
兰州初现的"医闹"现象,其实早在外地泛滥成灾。近年来,我国医疗纠纷日益增多,部分患者采用暴力方式频繁索赔。"医闹"被解释为"专门找一些发生医疗纠纷和可能发生医疗事故的人,然后采取扰乱医院就诊秩序的方式向医院索取高额赔偿的群体"。
当治病救人面临暴力危机,医院和医生都面临危机考验。国内频繁发生的多起"医闹"事件,让医卫界沸腾也让政府关注。据一项调查显示,96%的受访医生表示其所在医院发生过"医闹",而且"医闹"已经严重影响到医生的职业行为。自我保护越来越成为医生行医时的第一原则,而不是"救死扶伤优先"的古训。
纠纷频频引来"医闹"
"近几年,兰州医疗纠纷大幅度减少,但医闹却呈现专业化发展趋势!"兰州市卫生局医政处一负责人分析,"医闹"产生的原因有很多方面,首先,近几年医疗行业在患者乃至整个社会中的形象有所降低,患者对医院的信任度不足。其次,弱势群体的维权意识提高,但维权渠道不畅,出现医疗纠纷后,问题得不到有效解决。第三。患者对医院的期望值太高,但任何手术都是有一定风险的,医患双方谅解度不够。另外,医疗双方信息绝对不对称;当然,不排除医生粗心大意,细节上出现纰漏造成事故。"所有的医疗事故都是无意识产生的!"而且,对于医院来说,在处理医疗纠纷时方式方法不到位,造成纠纷升级,最后直到"闹"时才去解决。
记者了解到,"职业医闹"是去年登陆兰州的新兴"职业",他们的工作就是每天穿梭于各大医院之间,四处寻找医疗纠纷,然后和患者一起,向医院进行索赔。日前,一位曾参与过5次"医闹"的男子约见记者,暴出了整个"医闹"的操作内幕。
虽然"医闹"在我省目前处于"萌芽状态",但毕竟职业"医闹"的"黑手"已经伸到甘肃。"各大医院附近经常有一些人来溜达,给家属声称自己可以为他们维权!"某三甲医院的李大夫说,经患者介绍,他们发现一些"医闹"经常在医院"踩点等候",一发现"医疗纠纷"立即介入,他们认为,"狼来了",需要及早对"医闹"事件进行防范。"不然兰州及我省各大医院将会重蹈山东、广东等@@@@医闹@@@@重灾区的覆辙",到时,医生就要面临头戴钢盔做手术的尴尬处境"。
以闹维权搞垮医患关系
"医闹"属于违法行为!从社会和法律的角度讲,"医闹"是医患维权暴力化的一个终端体现,也是医患矛盾激烈化的表现。但"医闹"频发也反映出医疗纠纷调解部门的缺失。纠纷中的医患双方,很难找到一个公正、快捷、权威的部门去评判,一些医疗事故受害者得不到公正处理,这也助长了"告不如闹"的现象滋生。
虽然"医闹"的频繁出现扰乱了医院的正常秩序,对"职业医闹"应予以打击;但对于医德问题诞生的医患纠纷,医院不能凭借"技术优势"和"信息不对称"的惯性去推卸责任。
有法律专家认为,治理"医闹"必须治本,首先是医院要改变作风,增加患者就医的安全保障措施--"看病放心了,维权途径公正了,医闹势必消失"。
因医致瘫痪维权难
"如果抗诉再没有结果,我也只能选择以闹维权。"胡先生拿着厚厚一沓诉状及医疗资料,表情复杂而苦涩地说:"老人的病情并不是很严重,但人是走着进的医院,却瘫痪着出来了!"打了一年多官司,法院两审,他认为却没有讨回说法。
去年,胡先生的父亲患了静脉曲张,他到某三甲医院诊治,当时医生说:"做个小手术一次彻底解决",但手术后十几天,伤口感染形成血栓,出现腿骨坏死。治疗2个月,家属交了一万多元,最后老人瘫痪了。
胡先生回忆,当时老父亲做手术时,医院没有告知手术风险。后来,他一纸诉状,将该医院告上法庭。让他惊奇的是,医院做手术时,家属明明没有在手术风险单上签字,最后却出现"画押"。因为医疗事故鉴定时间漫长,而且考虑该三甲医院错综复杂的关系,他便委托法律鉴定所做了两次因果鉴定,均得出"病人身体损害和医院治疗有因果关系"的结论。两上法庭,法院判决医院承担45%的责任。