2010年北京的夏天天气异常酷热难耐，曾持续多日达40 高温，心脑血管病、腹泻、手足口病、麻疹等疾病有所增加，北京各大医疗机构就医人数也随之不断攀升，为了尽量满足患者需求，这些医疗机构纷纷采取提前挂号门诊、推迟下班，招募高校志愿者当就医指导等措施，积极迎战高温天气。广大医疗卫生人员不畏炎热，加班加点，夜以继日地奋战在疾病预防和救治患者一线，付出了巨大的艰辛，为人民群众提供优质、安全、满意的医疗服务。

北京市卫生局党组副书记张秀芳、局工会主席白宏等领导先后到首都儿科研究所、北京佑安医院、北京儿童医院等5家医疗卫生机构，慰问辛勤工作在一线的医疗卫生人员，并将7000余箱牛奶送到职工手中，给广大医疗卫生人员极大的鼓舞。

北京天坛医院关爱农民工送医到地铁工地

8月3日，北京天坛医院团委副书记陈皞带领神经内科、消化内科、骨科、中医科等9名医疗专业志愿者到位于六里桥立交桥地铁施工工地，为在高温酷暑下仍然奋战在施工一线的工人兄弟进行义诊咨询，让工人不出工地就能享受到北京三级甲等医院优质的医疗服务。此次活动，一是在现场为工人义务诊疗、健康咨询、测量血压；二是请青年护理志愿者为大家现场培训正确有效的洗手方法，降低夏季腹泻等疾病的发生率。本次共义诊100余人次，测血压70余人，发放宣传材料400份，免费发放板蓝根冲剂200盒，藿香正气胶囊200盒。

北京急救中心人员将坠楼伤员一步步地抬下19楼

近期北京急救中心的任务持续增加，由于天气炎热，急救工作环境愈发艰苦，但急救人员一如既往地全力以赴，用最优质的服务、最负责的态度以及最敬业的精神完成了一次又一次任务，挽救了一个又一个生命。高温天气还在持续，120服务热情不减!7月28日12时，北京急救中心北站卢毅车组执行完一趟急救任务，刚回到站里打开饭盒，派车电话又响了起来：“大屯金泉广场工地有人坠落，严重危机。”车组人员放下筷子，火速出发。到达现场后，10多名建筑工人哗啦一下全围了上来，七嘴八舌地向急救人员说着事故原委。原来，一名19岁的工人在干活儿的时候从26楼的天井摔了下来，掉到了几楼不清楚，伤员的具体情况也不知道。

事不宜迟，急救人员跟着119救援人员冲上了楼。由于不知道伤员所在位置，大家只能挨层地找。酷暑正午，室外气温将近40 ，提着几十斤重的仪器设备、抱着一人多高的铲式担架，急救人员一个台阶一个台阶地向上爬，一层楼一层楼地仔细查找，终于在19层的楼梯间找到了被卡在缝隙里的伤员。119人员立即行动，拆墙！急救人员准备好抢救设备，在一旁严阵以待。当伤员被抬出来时，急救人员第一时间冲了过去：详细检查、输液监护、包扎止血 快速现场处置后，又将伤员一步步地抬下了19楼，在成功建立绿色通道后，最终将伤员平安送到医院，接受进一步救治。

北京同仁医院40余天门急诊量达26万余人次

伴随着学生放暑假，前来北京同仁医院就医的患者明显增加。医院全员坚守岗位、实施多项措施应对酷暑就诊高峰。自2010年6月28日暑期就诊预案启动以来，截至目前，全院门急诊量共计26万余人次，与去年同期增长23%，其中眼科共计接诊10万余人次，验光配镜所有门市店共计接诊3万余人次。为了应对酷暑期间就诊高峰，医院根据往年学生放暑假期间来院就诊眼科患者骤然增加的情况，在西区二楼增设屈光专台，上、下午各50个屈光专台号；在东区一楼开设眼科晚间门诊，由眼科专家轮流加班为患者提供诊疗服务；将暑期挂号时间提前至早晨6时30分，高峰时段收费、取药等窗口全部开放，缩短患者等候时间；在西区南门增设咨询服务台，由行政人员每天早7时至8时轮流值班，协助疏导患者，接受咨询；验光配镜中心信息管理系统上线，采取电子化信息记录，优化就诊流程，同时中心店引进叫号系统，在醒目位置分设大屏幕，实施显示和播报就诊进程，患者可以及时了解就诊进程；因高温酷暑致病的患者络绎不绝，尤以中暑、空调病、肠道疾病、中风、心血管疾病患者人数增多。7月26日晚，急诊科收治了一名中暑患者，医务人员在短时间内准确判断，及时有效地挽救了患者的生命。

面对高温酷暑，病人就诊高峰，北京同仁医院坚持以病人为中心，加强业务练兵，规范就诊流程，有效地保证患者的生命安全，为患者提供满意医疗服务。