药店也有难言之隐

“并不是我们不想24小时营业，而是操作起来太难了。”北京市朝阳区芍药居附近一家药店的王经理说。

这位经理认为，药品是贵重物品，而且部分药品还是危险品，有毒、有副作用，药店的工作人员又多为女性，如果24小时经营，深夜时的安全难以保证。更何况药店的夜间经营成本甚高，水电费和加班费都不菲，而一晚上往往只有一两个患者前来购少量药品，进账不过几十元，夜间经营常常令药店入不敷出。

“药店在营业时间对值班人员是有要求的，不是说简简单单随便留个人就能卖药，卖药不是卖24小时的快餐。”王经理对记者说，“药店里没有住人的地方，卫生上也不允许留宿，让药师一边看店一边休息是不可能的。”而一些规模较小的药店，则干脆表示自己没有多余的符合标准的药师可供夜班调遣，如果专门在夜班聘人，成本上难以接受。

“有的顾客分不清处方药和甲类、乙类非处方药，也不带医生处方来，把我们当成24小时便利店，认为药店像小卖店一样什么都可以随便买，买不到又着急，向我们抱怨。其实我们也不能随便卖药啊。”该药店工作人员解释说。

对于处方药和非处方药的区别与标识，记者随机在协和医院门口采访了一些前来就诊的患者，但大多数人都说不出所以然来，一些患者甚至不知道药店卖药有处方药和非处方药之分。

根据首都医科大学的有关医学专家介绍，所谓处方药，就是必须凭执业医师的处方才能调配、购买和使用的药品，而非处方药是不需要凭执业药师的处方即可自行判断、购买和使用的药物。根据药品的安全性，非处方药又分为甲、乙两类。根据国家药监局制定的《处方药与非处方药分类管理办法》，非处方药的包装必须印有国家制定的专有标识。甲类非处方药标识的图案是红色的，乙类的是绿色的。