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业界瞩目的新焦点:星级药店姗姗而来
www.yongyao.net  2010-11-30 11:06:53  来源:医药经济报   责任编辑:tgf
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评星厚望  

然而作为业界的关注者,我们对星级药店评定也有着美好的展望。

星级药店评定必须建立完善的体系。科学性、合理性、适应性是检验一个评定体系的标准,因此星级药店评定同样需要科学性、合理性、适应性并重的原则,评定中各项核心指标的确定以及各项指标的权重比例都需要慎重斟酌。而且我们期望这样一个关乎零售行业未来的体系能够多方征求行业各领域的信息反馈,尤其是国内一些大型连锁药店的意见收集,并通过一些小范围的试点对该体系进行完善。

星级药店评定必须不折不扣才有含金量。如果星级药店评定的细则能够不折不扣地进行,那么所谓的星级就有着不容置疑的含金量,这就意味着产品质量、专业服务的保证。星级药店与星级酒店最大的区别在于星级酒店的级别越高收费也越高,而星级药店无论星级多高药品价格也不会有所不同,不同的只是更好的购药氛围和更高的药学服务质量,这样的星级高药店才会赢得更多的消费者,也只有达到这种效果才能真正体现星级药店的含金量。

星级药店评定需有令人信服的评定机构。如果星级药评定将担起规范零售市场的重任,那么相关的评定机构也是药店所关注的。是由药监部门兼任还是由中立的社会机构担任?个中微妙想必都能体会,虽然最终的评定机构依然还是由国家主管部门来定,但零售行业也需要有自己的声音。

客观来看,星级药店评定的确是提升行业及全民药学服务的最佳契机,而药学服务的提升除了主管单位的重视与支持外,还需要获更多的社会动力,比如一些医药高等院校能否考虑增设药学服务专业?能否担当更多的疾病预防及用药安全知识普及任务?能否对零售企业开展药学服务指导?

据了解,目前有一些医学院也在积极参与《药品零售企业星级评定标准》的起草及向社会征求意见工作,试图与国家医药商业协会共同推进药学服务,打造国内首家超五星级药学服务示范店,积极参与星级药店的经营管理、药学知识的普及推广以及药学服务领域各类人才的培养。

姗姗而来的星级药店评定承载着美好的初衷,或许将以意想不到的速度推进医药零售行业的健康发展,成为一个业界瞩目的新焦点。

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